Bộ đội Biên phòng Lạng Sơn cũng đã chủ động gắn cải cách hành chính, chuyển đổi số với công tác dân vận, tạo sức mạnh tổng hợp trong thực hiện nhiệm vụ.
Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn quản lý, bảo vệ đường biên giới quốc gia trên bộ dài 231,74 km, tiếp giáp với Khu tự trị dân tộc Choang (Quảng Tây, Trung Quốc); gồm 2 cửa khẩu quốc tế, 1 cửa khẩu chính, 7 cửa khẩu phụ, 2 lối thông quan và 2 đường chuyên dụng vận chuyển hàng hóa thuộc cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị.
Những năm gần đây, trong bối cảnh hoạt động xuất nhập cảnh, xuất nhập khẩu, giao thương hàng hóa tăng cao, Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn đã tập trung triển khai đồng bộ, toàn diện các biện pháp công tác biên phòng, trong đó chuyển đổi số được xác định là khâu đột phá nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý cửa khẩu, biên giới.
Thực hiện mục tiêu trên, Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn đã quán triệt sâu sắc các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của cấp trên, đề xuất tỉnh Lạng Sơn ban hành hệ thống văn bản lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện cải cách thủ tục biên phòng điện tử. Trong đó, phân công rõ trách nhiệm của cấp ủy, người đứng đầu trong việc tổ chức, điều hành triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số tại từng đồn, trạm biên phòng; các đồn trưởng, chính trị viên, chỉ huy các đội, trạm biên phòng trực tiếp tham gia công tác này với vai trò vừa là người lãnh đạo đồng thời là người tổ chức thực hiện, kiểm tra, hướng dẫn.
Theo Đại tá Đào Quốc Thạo, Phó Chỉ huy trưởng Bộ Chỉ huy Quân sự kiêm Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn, để đạt hiệu quả, Bộ đội Biên phòng Lạng Sơn đã thành lập Ban Chỉ đạo cải cách hành chính, chuyển đổi số, từ năm 2021 đến nay, Ban Chỉ đạo đã tổ chức hàng chục cuộc họp định kỳ và chuyên đề để rà soát tiến độ, điều chỉnh lộ trình phù hợp với tình hình thực tế. Nhờ đó, nhiều nội dung cải cách thủ tục hành chính được cụ thể hóa, như cải tiến quy trình kiểm tra, kiểm soát, giảm số lần đóng dấu kiểm chứng từ mỗi lần xuất, nhập cảnh qua cửa khẩu xuống 1 lần/10 ngày cho cư dân biên giới; rút ngắn thời gian kiểm tra xuất nhập cảnh từ 40 giây xuống còn từ 10 - 15 giây/khách nhờ áp dụng hệ thống quét mã vạch và cổng kiểm soát tự động. Song song với đó, công tác tuyên truyền, giáo dục, nâng cao nhận thức về ý nghĩa, mục tiêu, nội dung của cải cách hành chính, chuyển đổi số cũng được tiến hành thường xuyên, sâu rộng trong toàn đơn vị.
Đặc biệt, từ tháng 2/2022, Lạng Sơn được Ủy ban Chuyển đổi số quốc gia giao thực hiện thí điểm nền tảng cửa khẩu số tại cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị, lối thông quan Tân Thanh, Bộ đội Biên phòng Lạng Sơn đã thực hiện số hóa toàn bộ các thông tin khai báo của doanh nghiệp trước khi phương tiện, hàng hóa đến cửa khẩu qua hình thức trực tuyến. Đến nay, 100% doanh nghiệp đã khai báo trực tuyến trên nền tảng với trên 6.000 phương tiện và hơn 2.000 doanh nghiệp đăng ký tài khoản; cấp hơn 250 tài khoản cho các lực lượng chức năng, thời gian kê khai thông tin chỉ mất từ 2 đến 5 phút/phương tiện, hàng hóa, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho các doanh nghiệp và nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước tại cửa khẩu.
Nhằm bảo đảm quy trình xử lý nghiệp vụ được thống nhất, liên thông, không chồng chéo, Bộ đội Biên phòng Lạng Sơn tiến hành thiết lập cơ chế phối hợp chặt chẽ với các lực lượng liên quan qua việc ký kết quy chế, kế hoạch phối hợp với các cơ quan, lực lượng chức năng như Công an, Hải quan,… Nhờ làm tốt công tác phối hợp, các đơn vị đã thông qua kiến nghị đồng bộ hóa quy trình và tích hợp nền tảng dữ liệu, những vướng mắc như trùng lặp khai báo trên các hệ thống nghiệp vụ cũng đã từng bước được tháo gỡ.
Để khơi dậy sáng tạo trong đội ngũ cán bộ, thời gian qua, Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn đã đẩy mạnh phong trào thi đua sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng công tác quản lý cửa khẩu, biên giới. Qua phong trào, nhiều sáng kiến, đề tài nghiên cứu được áp dụng vào thực tiễn đạt hiệu quả cao.
Tiêu biểu là nhóm tác giả Đồn Biên phòng cửa khẩu Chi Ma đã nghiên cứu, xây dựng Phần mềm quản lý phương tiện ra, vào khu vực cửa khẩu và xuất nhập cảnh, đây là phần mềm chia sẻ liên thông các dữ liệu liên quan cho lực lượng chức năng tại các cửa khẩu, đảm bảo tổ chức quản lý chặt chẽ, công khai, minh bạch và tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp; hiện, phần mềm đã được áp dụng tại 7 cửa khẩu địa bàn Lạng Sơn.
Hay như Đồn Biên phòng Bắc Xa triển khai hoàn thiện mô hình “Thông tin biên cương số”, qua đó lắp đặt và dãn mã QR-Code tại 13 nhà văn hoá thôn biên giới, 4 tổ, chốt Biên phòng, đặt 2 biển và dán 8 mã QR tại các đường kiểm tra cột mốc, bảo vệ biên giới. Từ tháng 4/2025 đến nay, đã có hàng nghìn lượt người sử dụng mô hình.
Đại tá Đào Quốc Thạo, Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn thông tin, trong công tác đối ngoại, qua các cuộc hội đàm định kỳ, tuần tra song phương, kết nghĩa cụm dân cư hai bên biên giới, Bộ đội Biên phòng Lạng Sơn đã phối hợp chặt chẽ với lực lượng quản lý biên giới Trung Quốc trong chia sẻ dữ liệu kiểm soát cửa khẩu, thống nhất quy trình ứng dụng mã hóa điện tử, nhận dạng phương tiện qua biên giới,… Những biện pháp ấy, góp phần giữ vững hòa bình, ổn định khu vực biên giới, tạo dựng lòng tin, nâng cao vị thế, hình ảnh của lực lượng Bộ đội Biên phòng Việt Nam.
Đặc thù là lực lượng vừa quản lý, bảo vệ chủ quyền, an ninh biên giới quốc gia, vừa tham gia phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng thế trận biên phòng toàn dân, Bộ đội Biên phòng Lạng Sơn cũng đã chủ động gắn cải cách hành chính, chuyển đổi số với công tác dân vận, tạo sức mạnh tổng hợp trong thực hiện nhiệm vụ. Để thực hiện, lực lượng Biên phòng Lạng Sơn đã chủ động đưa các nội dung hướng dẫn sử dụng nền tảng số vào các buổi tuyên truyền pháp luật, sinh hoạt thôn, bản; tổ chức “Ngày thứ Bảy tình nguyện”, “Tiết học biên cương”,… giúp người dân quen với mã QR, kê khai trực tuyến, truy cập vào các cổng thông tin dịch vụ công… Việc làm này giúp cư dân biên giới từng bước làm quen với công nghệ, tiến tới làm chủ chuyển đổi số, trực tiếp tham gia hoạt động quản lý biên giới, cửa khẩu./.
