Việc chủ động duy trì tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong dịp Quốc khánh 2/9 nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, bảo đảm các thủ tục thiết yếu được giải quyết kịp thời, không để việc nghỉ lễ trở thành trở ngại với người dân.
Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh An Giang về tăng cường tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm phục vụ kịp thời nhu cầu chính đáng của nhân dân trong dịp Lễ Quốc khánh 2/9, Công an đặc khu Phú Quốc đã chủ động bố trí cán bộ, tổ chức tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực cư trú, cấp Căn cước và thu nhận hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trong thời gian nghỉ lễ.
Công an đặc khu Phú Quốc có Thông báo số 431/TB-CAĐK-CSKV ngày 28/8/2026 về việc tổ chức tiếp nhận hồ sơ được thực hiện từ ngày 29/8/2026 đến hết ngày 15/9/2026. Thời gian tiếp nhận được bố trí xuyên suốt trong ngày, buổi sáng từ 7-11 giờ, buổi chiều từ 13-17 giờ và buổi tối từ 19-22 giờ; tạo điều kiện thuận lợi để người dân chủ động sắp xếp thời gian, thực hiện các thủ tục hành chính thiết yếu mà không phải chờ đến khi kết thúc kỳ nghỉ lễ.
Theo đó, đối với hồ sơ cấp Căn cước, người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Phú Quốc, số 3 đường Mai Thị Hồng Hạnh, khu phố 2 Dương Đông, đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang để được tiếp nhận, hướng dẫn. Đối với các thủ tục về cư trú, hồ sơ được tiếp nhận tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính Công an đặc khu, số 7 đường Nguyễn Du, khu phố 2 Dương Đông, đặc khu Phú Quốc.
Đối với thủ tục thu nhận hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2, Công an đặc khu Phú Quốc bố trí 7 điểm tiếp nhận trên địa bàn, gồm: Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính Công an đặc khu, số 7 đường Nguyễn Du, khu phố 2 Dương Đông; số 19 đường Nguyễn Trung Trực, khu phố 2 Dương Đông (trụ sở Công an phường Dương Đông cũ); khu phố 3 An Thới (trụ sở Công an phường An Thới cũ); khu phố Cửa Lấp Dương Tơ (trụ sở Công an xã Dương Tơ cũ); khu phố Rạch Hàm Hàm Ninh (trụ sở Công an xã Hàm Ninh cũ); khu phố Cây Thông Ngoài Cửa Dương (trụ sở Công an xã Cửa Dương cũ) và khu phố Lê Bát Cửa Cạn (trụ sở Công an xã Cửa Cạn cũ).
Anh Nguyễn Văn Trung, ngụ khu phố Dương Đông chia sẻ, do tính chất công việc thường ở Thành phố Hồ Chí Minh và ít có thời gian rảnh nên tranh thủ dịp nghỉ lễ 2/9 về Phú Quốc thực hiện thủ tục cư trú và đổi từ thẻ Căn cước công dân sang thẻ Căn cước. "Việc tăng cường giải quyết thủ tục hành chính ngay cả những ngày nghỉ lễ như thế này rất có ý nghĩa, bởi có nhiều trường hợp do công việc, hoàn cảnh không thể đi làm được trong ngày, giờ hành chính. Bà con có thể tranh thủ những ngày nghỉ lễ đi làm các thủ tục", anh Trung nói.
Trưởng Công an đặc khu Phú Quốc, Thượng tá Đinh Xuân Trường cho biết, việc chủ động duy trì tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong dịp Quốc khánh 2/9 là sự cụ thể hóa tinh thần chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh An Giang về nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, bảo đảm các thủ tục thiết yếu được giải quyết kịp thời, không để việc nghỉ lễ trở thành trở ngại đối với người dân.
Đây cũng là một trong những việc làm cụ thể để lực lượng Công an đặc khu Phú Quốc đưa phương châm “Vì Nhân dân phục vụ” trở thành hành động thường xuyên, gắn với yêu cầu cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an gần dân, sát dân, tận tụy, trách nhiệm. Qua đó, tiếp tục khẳng định quyết tâm của Công an đặc khu Phú Quốc trong xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm; đồng thời góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu bảo đảm mọi công dân đủ điều kiện được cấp Căn cước, tài khoản định danh điện tử mức độ 2, để các tiện ích số ngày càng đi sâu vào đời sống, phục vụ tốt hơn nhu cầu giao dịch, học tập, lao động và sinh hoạt của nhân dân.
Theo Thượng tá Đinh Xuân Trường, việc tăng cường giải quyết thủ tục hành chính lần này của đơn vị với mong muốn tạo điều kiện thuận lợi cho những công dân chưa được cấp Căn cước, bị mất Căn cước, Căn cước hết hạn hoặc chưa được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2; nhất là những công dân đi làm xa, học sinh, sinh viên có dịp trở về địa phương trong kỳ nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9; đồng thời, duy trì mục tiêu bảo đảm mọi công dân từ đủ 6 tuổi trở lên được cấp Căn cước và tài khoản định danh điện tử mức độ 2, qua đó phục vụ hiệu quả các tiện ích trong giao dịch và đời sống xã hội.
"Với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, gắn với thực hiện phong trào thi đua “Ba nhất” - “Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” trong Công an nhân dân, Công an đặc khu Phú Quốc xác định việc tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong dịp lễ là nhiệm vụ thiết thực, hướng đến phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân và chúng tôi chỉ đạo cán bộ phụ trách cố gắng, nỗ lực hết mình để phục vụ người dân", Trưởng Công an đặc khu Phú Quốc chia sẻ.
