Hiện có 32 đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố cung ứng hỗ trợ miễn phí người dân Thủ đô thực hiện 30 thủ tục hành chính trên môi trường mạng..

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với 3 đơn vị gồm Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost), Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) triển khai thí điểm mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến. Hiện có 32 đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố cung ứng hỗ trợ miễn phí người dân Thủ đô thực hiện 30 thủ tục hành chính trên môi trường mạng. Đáng chú ý có cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID; cấp, đổi giấy phép lái xe; cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ; đăng ký hộ kinh doanh; đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn…