Triển khai chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, các cấp Hội Phụ nữ Công an tỉnh Bắc Ninh đã chủ động ứng dụng khoa học công nghệ vào công tác chuyên môn, từng bước đổi mới phương thức hoạt động.
* Chuyển đổi số tạo đột phá trong công tác chuyên môn
Thực hiện chủ trương của Đảng ủy Công an Trung ương về đẩy mạnh chuyển đổi số trong toàn lực lượng, đặc biệt trong lĩnh vực kiểm tra, giám sát của Đảng, Hội Phụ nữ Cơ quan Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy Công an tỉnh Bắc Ninh đã tiên phong triển khai mô hình ứng dụng công nghệ vào hoạt động chuyên môn. Đây là mô hình mới, xuất phát từ yêu cầu thực tiễn khi công tác kiểm tra, giám sát thường xuyên phải xử lý khối lượng lớn hồ sơ, tài liệu với yêu cầu chặt chẽ, chính xác và kịp thời.
Trước đây, việc tổ chức các đoàn kiểm tra chủ yếu được thực hiện theo phương thức truyền thống. Các đoàn công tác phải trực tiếp xuống cơ sở để công bố quyết định, thu thập tài liệu, xác minh nội dung và tiến hành kiểm tra. Quy trình này không chỉ mất nhiều thời gian, công sức mà còn phụ thuộc lớn vào việc lưu trữ hồ sơ giấy, tiềm ẩn nguy cơ chậm trễ, thiếu đồng bộ trong trao đổi thông tin.
Trước thực tế đó, Hội Phụ nữ Cơ quan Ủy ban Kiểm tra Công an tỉnh Bắc Ninh đã chủ động tham mưu, từng bước số hóa quy trình làm việc, chuyển một số khâu quan trọng sang môi trường điện tử. Thông qua hệ thống phần mềm quản lý văn bản của Công an tỉnh và các thiết bị lưu trữ dữ liệu được trang cấp, việc gửi, nhận tài liệu, trao đổi thông tin giữa các đơn vị được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, giảm thiểu các khâu trung gian.
Việc số hóa không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn nâng cao tính chính xác, minh bạch trong quá trình xử lý công việc. Các tài liệu, hồ sơ được lưu trữ có hệ thống, dễ dàng tra cứu, phục vụ hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát.
Trung tá Nguyễn Thị Thúy Quỳnh, Chủ tịch Hội Phụ nữ Cơ quan Ủy ban Kiểm tra Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết: “Việc ứng dụng công nghệ thông tin là bước quan trọng, tạo nền tảng để tiến tới mục tiêu kiểm tra, giám sát trên dữ liệu trong thời gian tới".
Không dừng lại ở việc số hóa quy trình, đơn vị còn mạnh dạn tiếp cận, nghiên cứu và thử nghiệm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ công tác chuyên môn. Điểm nhấn nổi bật là việc xây dựng “trợ lý ảo AI” do Đại úy Bùi Phương Khánh, Phó Chủ tịch Hội Phụ nữ đơn vị phối hợp cùng cán bộ triển khai.
Trợ lý ảo này được phát triển trên nền tảng “kho dữ liệu số” tích hợp các văn bản quy phạm, quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan đến công tác kiểm tra, giám sát. Với hệ thống này, cán bộ từ cấp tỉnh đến cơ sở có thể dễ dàng tra cứu thông tin, đặt câu hỏi trực tiếp và nhận được câu trả lời nhanh chóng, chính xác.
Việc ứng dụng AI không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý thông tin mà còn góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, hạn chế sai sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Hiện nay, trợ lý ảo đang được thử nghiệm, tiếp tục “huấn luyện” để hoàn thiện trước khi đưa vào sử dụng rộng rãi trong toàn lực lượng.
Song song với việc triển khai các giải pháp công nghệ, Hội Phụ nữ Cơ quan Ủy ban Kiểm tra Công an tỉnh Bắc Ninh cũng chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, hội viên. Thông qua các buổi tập huấn, hội ý nghiệp vụ, trao đổi kinh nghiệm, nhận thức và năng lực ứng dụng công nghệ của cán bộ, hội viên từng bước được nâng cao.
Đơn vị cũng chủ động phối hợp với các cơ quan liên quan xây dựng quy trình, hướng dẫn triển khai thống nhất, bảo đảm việc ứng dụng công nghệ diễn ra đồng bộ, hiệu quả trong toàn lực lượng. Mô hình hiện đang được triển khai thí điểm trong nội bộ, đồng thời từng bước hỗ trợ các đơn vị cơ sở tiếp cận, làm quen với phương thức làm việc mới.
Trong thời gian tới, Hội Phụ nữ đơn vị tiếp tục tham mưu Đảng ủy Công an tỉnh đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tài liệu ở cấp cơ sở, tiến tới thực hiện kiểm tra, giám sát trên dữ liệu điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả công tác xây dựng Đảng trong lực lượng Công an.
* Lan tỏa chuyển đổi số từ cơ sở, phục vụ nhân dân hiệu quả
Cùng với những chuyển biến tích cực ở cấp tỉnh, việc ứng dụng công nghệ số tại cơ sở cũng được triển khai linh hoạt, sáng tạo, phù hợp với đặc thù từng địa bàn. Tiêu biểu là mô hình “Chi hội phụ nữ số kiểu mẫu” của Công an phường Kinh Bắc, tỉnh Bắc Ninh.
Tận dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Zalo, Facebook, chi hội đã đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật, cung cấp thông tin về an ninh trật tự, phòng chống tội phạm đến hội viên và nhân dân. Đây cũng là kênh thông tin hai chiều hiệu quả, giúp lực lượng công an kịp thời nắm bắt tình hình địa bàn, tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân.
Hiện mô hình có 24 hội viên tham gia, hoạt động tích cực cả trực tiếp và trực tuyến. Bên cạnh việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân tại trụ sở, các hội viên còn thường xuyên tương tác trên môi trường mạng, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận thông tin phản ánh, qua đó rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao mức độ hài lòng của người dân.
Thực tế cho thấy, nhiều vụ việc đã được giải quyết nhanh chóng nhờ ứng dụng công nghệ. Điển hình, ngày 18/3, một người dân nhặt được tài sản khi lưu thông qua địa bàn phường đã liên hệ qua trang mạng xã hội của Công an phường. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng chức năng đã nhanh chóng xác minh và trao trả tài sản cho người đánh rơi trong thời gian ngắn, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với lực lượng Công an.
Trong các đợt cao điểm như cấp căn cước công dân, đăng ký cư trú, hội viên Chi hội phụ nữ Công an phường Kinh Bắc còn tích cực làm việc ngoài giờ, kết hợp ứng dụng công nghệ để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện.
Đại úy Hoàng Thị Hương Giang, Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ phường, Chi hội trưởng phụ nữ Công an phường Kinh Bắc chia sẻ: “Ứng dụng công nghệ số giúp chúng tôi kết nối, tương tác với người dân nhanh hơn, nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý thông tin ngay từ cơ sở”.
Hiện nay, Hội Phụ nữ Công an tỉnh Bắc Ninh có 847 hội viên, sinh hoạt tại 28 cơ sở hội và 45 chi hội phụ nữ công an xã, phường. Thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số” do Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh và Công an tỉnh phát động, Hội Phụ nữ Công an tỉnh đã triển khai nhiều mô hình, sáng kiến nhằm nâng cao năng lực số cho cán bộ, hội viên.
Các hoạt động tập trung vào việc trang bị kiến thức về chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, kỹ năng sử dụng các công cụ số trong công tác chuyên môn. Đồng thời, các câu lạc bộ ngoại ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung Quốc cũng được thành lập, góp phần nâng cao khả năng giao tiếp, đáp ứng yêu cầu thực tiễn trong bối cảnh địa phương phát triển mạnh công nghiệp, thu hút nhiều chuyên gia, lao động nước ngoài.
Trung tá Ngô Thị Anh Minh, Trưởng Ban Phụ nữ Công an tỉnh Bắc Ninh nhấn mạnh: “Cấp tỉnh giữ vai trò định hướng, xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai; các hội, chi hội phụ nữ cơ sở phát huy tính chủ động, sáng tạo, phù hợp với đặc thù từng đơn vị. Việc đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao trình độ ngoại ngữ là yêu cầu tất yếu để xây dựng đội ngũ cán bộ, hội viên phụ nữ công an chính quy, tinh nhuệ, hiện đại".
Từ sự chỉ đạo thống nhất của lãnh đạo Công an tỉnh đến tinh thần chủ động, sáng tạo của từng hội viên, các mô hình chuyển đổi số trong lực lượng phụ nữ Công an Bắc Ninh đang từng bước phát huy hiệu quả rõ nét. Không chỉ góp phần nâng cao chất lượng công tác chuyên môn, các mô hình còn tạo chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Trong thời gian tới, lực lượng phụ nữ Công an tỉnh Bắc Ninh tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng các công nghệ mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn vào công tác nghiệp vụ; nhân rộng các mô hình hiệu quả, phù hợp với thực tiễn. Qua đó, các hoạt động góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu xây dựng lực lượng Công an nhân dân cách mạng, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, vì cuộc sống bình yên và hạnh phúc của nhân dân./.
