Tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, năm 2026, Tây Ninh đề ra 36 chỉ tiêu cải cách hành chính thuộc 6 nhóm nội dung trọng tâm.
UBND tỉnh Tây Ninh đã công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 đối với các sở, ngành và UBND cấp xã, phường trên địa bàn. Ban Quản lý Khu kinh tế là đơn vị duy nhất trong các sở, ngành cấp tỉnh được xếp loại tốt với 90,21 điểm.
Trong 15 đơn vị cấp tỉnh của Tây Ninh, có 10 đơn vị xếp loại khá, với số điểm dao động từ 72,22 đến 87,04; ba đơn vị xếp loại trung bình, đạt từ 65,93 đến 68,91 điểm. Riêng Sở Khoa học và Công nghệ dù đạt 69,83 điểm nhưng vẫn bị xếp loại yếu do nộp chỉ số trễ so với thời gian quy định.
Ở cấp xã, UBND xã Thạnh Hóa là đơn vị dẫn đầu 96 xã, phường toàn tỉnh với 82,35 điểm, xếp loại khá. Toàn tỉnh có 21 xã, phường xếp loại khá; 66 đơn vị xếp loại trung bình; 9 đơn vị xếp loại yếu, trong đó có 6 xã, phường nộp chỉ số trễ.
Theo ông Nguyễn Hải Tuấn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Tây Ninh, việc xác định chỉ số cải cách hành chính nhằm theo dõi, đánh giá một cách thực chất, khách quan, công bằng kết quả thực hiện cải cách hành chính của các sở, ngành và địa phương trong quá trình triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030.
Đối với cấp tỉnh, bộ chỉ số được cấu trúc thành 8 nội dung đánh giá, gồm: Công tác chỉ đạo, điều hành; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước và đánh giá chất lượng cải cách hành chính trên các lĩnh vực. Bộ chỉ số có 33 tiêu chí, 73 tiêu chí thành phần, với thang điểm 100, trong đó có 20 điểm từ điều tra xã hội học.
Đối với cấp xã, bộ chỉ số gồm 9 lĩnh vực đánh giá, với 43 tiêu chí và 74 tiêu chí thành phần; thang điểm 100, trong đó có 30 điểm từ điều tra xã hội học.
Căn cứ kết quả chấm điểm, các đơn vị, địa phương được xếp loại theo 4 mức: Tốt, khá, trung bình và yếu. Kết quả này là cơ sở để các cơ quan, đơn vị đánh giá những mặt đạt được, nhận diện tồn tại, hạn chế, từ đó, đề ra giải pháp nâng cao chất lượng cải cách hành chính.
Ông Trần Hải Tuấn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Tây Ninh cho biết, sau sắp xếp tổ chức bộ máy, hệ thống chính quyền từ tỉnh đến cơ sở đã nhanh chóng ổn định, vận hành thông suốt; công tác cải cách hành chính được triển khai liên tục, không để xảy ra khoảng trống trong quản lý, điều hành. Năm 2025, toàn tỉnh tiếp nhận gần 675.000 hồ sơ, đã giải quyết gần 630.000 hồ sơ, tỷ lệ đúng hạn đạt 99,68%.
Tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, năm 2026, Tây Ninh đề ra 36 chỉ tiêu cải cách hành chính thuộc 6 nhóm nội dung trọng tâm: Cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Một số mục tiêu cụ thể: Tối thiểu 85% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến; 100% thủ tục có nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến; 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực được số hóa; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt tối thiểu 95%...
Để đạt các mục tiêu trên, các cơ quan, đơn vị tiếp tục tăng cường trách nhiệm người đứng đầu; đẩy mạnh kiểm tra công vụ; nâng cao chất lượng xây dựng và thi hành pháp luật; kiểm soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm quy trình rườm rà; tăng cường ứng dụng dữ liệu số; đồng thời tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức gắn với đổi mới công tác đánh giá, kiểm tra công vụ./.
