Tỉnh Khánh Hòa xác định chuyển đổi số toàn diện là nhiệm vụ trọng tâm, triển khai đồng bộ trên ba trụ cột chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, gắn với mục tiêu xây dựng đô thị thông minh.
Tỉnh Khánh Hòa đang triển khai chuyển đổi số toàn diện trên các lĩnh vực, hướng tới nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy năng suất lao động và mở ra nhiều cơ hội phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.
* Nâng cao hiệu quả quản lý
Chuyển đổi số đang tạo luồng sinh khí mới cho các ngành kinh tế quan trọng của Khánh Hòa, đặc biệt là du lịch - dịch vụ, ngành kinh tế mũi nhọn. Các doanh nghiệp trong lĩnh vực này tích cực ứng dụng công nghệ để nâng cao quản lý và phục vụ du khách. Từ việc đặt phòng, mua vé máy bay trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, cho đến các ứng dụng du lịch thông minh cung cấp thông tin về điểm đến, dịch vụ ăn uống, giải trí...tất cả đều góp phần tạo nên một hệ sinh thái du lịch tiện lợi và hấp dẫn.
Ông Nguyễn Anh Vũ, Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát Hoàng Long (xã Vĩnh Hải) chia sẻ: Resort Vĩnh Hy đã áp dụng hệ thống phần mềm quản lý trong các khâu đặt phòng, quản lý khách hàng và điều hành nội bộ. Hệ thống quản lý thông minh giúp nắm bắt nhanh nhu cầu của du khách, đồng thời tối ưu nguồn lực, giảm chi phí vận hành. Khách đến lưu trú có thể check-in bằng mã QR, đặt dịch vụ ăn uống, spa, giải trí... mà không cần phải chờ đợi lâu. Điều này không chỉ mang lại tiện lợi cho khách hàng mà còn nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Trong y tế, giáo dục, giao thông, nông nghiệp, ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) bước đầu phát huy hiệu quả. Tại xã Ninh Phước, anh Tống Minh Hoàng, chủ Nông trại nho Hoàng Yến đã xây dựng mô hình nông nghiệp công nghệ cao gắn với du lịch trải nghiệm. Để quảng bá sản phẩm, chuyển giao kỹ thuật và tiêu thụ nho, táo, anh phát triển nhiều kênh trực tuyến như web https://nongtraihoangyen.com, youtube “Bác sĩ cây nho”, cùng facebook, tiktok “Nông trại Hoàng Yến”, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tiếp cận với khách hàng tại các tỉnh, thành trong cả nước.
Anh Hoàng cho biết, nhờ áp dụng công nghệ số, khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trực tuyến và được giao tận nơi nhanh chóng. Hiệu quả cho thấy, tTừ mức tiêu thụ khoảng 1.000 cây giống nho, táo mỗi tháng, nay tăng hơn 5.000 cây; sản lượng nho, táo tươi xuất bán cũng tăng từ 1,5 tấn lên 3,5 tấn mỗi tháng. Chuyển đổi số giúp tối ưu chi phí, nâng cao chất lượng, minh bạch thông tin và tạo dựng uy tín cho cơ sở.
Để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững, tỉnh Khánh Hòa xác định chuyển đổi số toàn diện là nhiệm vụ trọng tâm, triển khai đồng bộ trên ba trụ cột chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, gắn với mục tiêu xây dựng đô thị thông minh. Hiện nay, toàn bộ hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị tỉnh đã được đưa lên môi trường số, qua đó hiện đại hóa công tác chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu.
Đáng chú ý, Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành (E-Office, TD-Office) đã được triển khai thống nhất từ cấp tỉnh đến cấp xã. Hệ thống này kết nối trục liên thông văn bản quốc gia, đồng thời tích hợp nhiều chức năng như giám sát truy cập, xác thực mã captcha, lưu trữ điện tử, nhắc việc, đánh giá kết quả công việc (KPI), góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý nhà nước.
Khánh Hòa đã đưa vào vận hành Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh (IOC) với 7 phân hệ phần mềm, quản lý 25 nhóm chỉ tiêu kinh tế - xã hội. Trung tâm cho phép thu thập và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn (API), cơ sở dữ liệu, thiết bị kết nối internet IoT, camera giao thông, hệ thống quan trắc môi trường… Dữ liệu sau khi phân tích, xử lý được hiển thị trực quan trên hệ thống, hỗ trợ đắc lực cho lãnh đạo các cấp trong giám sát, điều hành và ra quyết định kịp thời, chính xác.
* Triển khai đồng bộ các giải pháp
Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa Nghiêm Xuân Thành cho biết tỉnh tập trung huy động nguồn lực để đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu xây dựng Khánh Hòa trở thành tỉnh thông minh, năng động, phát triển bền vững. Tỉnh ủy đã ban hành Nghị quyết số 01-NQ/TU ngày 14/7/2025 về tăng trưởng kinh tế hai con số giai đoạn 2025-2030, với mục tiêu sớm đưa Khánh Hòa trở thành thành phố trực thuộc Trung ương vào năm 2030. Tỉnh phấn đấu đến năm 2030, kinh tế số đóng góp 35% vào GRDP của tỉnh, đồng thời nằm trong nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước về chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII) và chỉ số chuyển đổi số (DTI).
Khánh Hòa tập trung phát triển hạ tầng số, hạ tầng dữ liệu hiện đại, xây dựng đô thị thông minh làm động lực tăng trưởng. Hoạt động quản lý nhà nước, cung cấp dịch vụ công trực tuyến sẽ được số hóa toàn diện; các lĩnh vực trọng điểm như du lịch, quản lý đô thị, đất đai, tài nguyên – môi trường, giao thông đẩy mạnh ứng dụng công nghệ. Tỉnh khuyến khích doanh nghiệp chuyển đổi số, nghiên cứu, đổi mới sáng tạo, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Địa phương ưu tiên phát triển công nghệ chiến lược như công nghệ đại dương, nuôi trồng thủy sản, công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ sinh học, năng lượng tái tạo. Đồng thời, tỉnh đầu tư hạ tầng dữ liệu phục vụ chính quyền điện tử hiện đại; xây dựng nền tảng quản trị đô thị thông minh để quản lý đất đai, xây dựng, tài nguyên, môi trường, giao thông, cấp nước đến từng xã, phường.
Theo Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa Nghiêm Xuân Thành, để hiện thực hóa mục tiêu, tỉnh triển khai các nhóm nhiệm vụ trọng tâm, bao gồm: Hoàn thiện cơ chế, chính sách, ban hành danh mục công nghệ chiến lược; xây dựng chiến lược và khung quản trị dữ liệu đảm bảo an toàn, an ninh mạng; phát triển hạ tầng viễn thông - số đến năm 2030, tầm nhìn 2035 (cáp quang, 5G, IoT...); triển khai nền tảng số cốt lõi như kho dữ liệu dùng chung, nền tảng quản lý điều hành, phát triển app “Công dân số Khánh Hòa”; đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu, đổi mới sáng tạo, phát triển hạ tầng số.
Ngoài ra, Khánh Hòa chú trọng thu hút chuyên gia, nhà khoa học, các viện nghiên cứu, trường đại học và cộng đồng doanh nghiệp tham gia nghiên cứu, phát triển công nghệ, thương mại hóa sản phẩm thế mạnh của địa phương. Công tác tuyên truyền, giáo dục về khoa học - công nghệ, chuyển đổi số cũng được đẩy mạnh, trong đó có phong trào “Bình dân học vụ số”, đào tạo kỹ năng số cho người dân. Các sở, ngành được giao rà soát, đề xuất dự án khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo có sản phẩm đầu ra cụ thể, khả thi, ưu tiên nhiệm vụ liên quan hạ tầng số, cơ sở dữ liệu, phục vụ hiệu quả vận hành chính quyền hai cấp.
Theo định hướng của Khánh Hòa, chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ mà còn là đổi mới phương thức quản trị, mô hình kinh doanh và kỹ năng xã hội. Với tầm nhìn dài hạn và quyết tâm thực hiện, tỉnh kỳ vọng biến chuyển đổi số thành động lực tăng trưởng mới, khẳng định vị thế trung tâm du lịch - dịch vụ - kinh tế biển quan trọng của Nam Trung Bộ trong giai đoạn tới./.
