Theo UBND tỉnh, hiện thời gian còn lại của chiến dịch chỉ còn rất ít ngày, kết quả phụ thuộc chủ yếu vào tinh thần trách nhiệm và mức độ quyết liệt của từng cơ quan, đơn vị.
Sau hơn một tháng triển khai Chiến dịch cao điểm 45 ngày tập trung xử lý dứt điểm hồ sơ thủ tục hành chính chậm hạn, quá hạn, tỉnh Phú Thọ đã ghi nhận những chuyển biến rõ nét song cũng bộc lộ không ít tồn tại, đòi hỏi các cấp, các ngành phải tăng tốc, quyết liệt hơn nữa trong chặng “nước rút”.
*Giảm mạnh hồ sơ tồn đọng
Theo đánh giá tiến độ, tính đến ngày 14/4/2026, toàn tỉnh đã xử lý được 6.750 hồ sơ quá hạn, đạt 78% tổng số hồ sơ cần giải quyết. Số hồ sơ tồn đọng giảm mạnh từ 8.620 hồ sơ (thời điểm ngày 10/3) xuống còn 1.870 hồ sơ.
Nhiều đơn vị, địa phương đạt kết quả tích cực, thể hiện tinh thần vào cuộc quyết liệt như: Công an tỉnh và một số xã Bình Tuyền, Bình Xuyên, An Nghĩa, Bình Nguyên. Đây là những điểm sáng trong tổ chức thực hiện, góp phần kéo giảm đáng kể số lượng hồ sơ tồn đọng toàn tỉnh.
Tuy nhiên, kết quả đạt được chưa đồng đều. Tại một số địa phương, việc triển khai còn hạn chế, số hồ sơ quá hạn chưa giảm mà còn có xu hướng tăng. Cụ thể, xã Phú Khê tăng từ 4 lên 23 hồ sơ, xã Mường Động tăng từ 22 lên 25 hồ sơ, xã Kim Bôi không những chưa xử lý được hồ sơ tồn đọng mà còn phát sinh thêm.
Đáng chú ý, sau giai đoạn đầu xử lý các hồ sơ đơn giản, từ tuần thứ ba trở đi, phần lớn hồ sơ còn lại là những trường hợp tồn đọng kéo dài, có tính chất phức tạp, cần nhiều thời gian và sự phối hợp giữa các cơ quan. Điều này khiến tốc độ xử lý chung có xu hướng chậm lại rõ rệt.
Một số địa phương như, Bao La, Cao Phong, Cự Đồng, Kim Bôi, Mường Động, Phú Khê, Xuân Lũng gần như chưa có chuyển biến đáng kể, thậm chí số hồ sơ quá hạn còn gia tăng, cho thấy sự thiếu quyết liệt trong chỉ đạo và tổ chức thực hiện.
Nhiều hồ sơ quá hạn tập trung ở lĩnh vực đất đai, thuộc thẩm quyền giải quyết của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai nhưng lại được tiếp nhận tại cấp xã, gây khó khăn trong xử lý và phối hợp.
Cùng với kết quả xử lý hồ sơ, Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp (Bộ chỉ số 766) của tỉnh có cải thiện về điểm số nhưng chưa bền vững. Tổng điểm đạt 94,78, tăng 0,97 điểm so với trước song thứ hạng lại giảm 1 bậc, xuống vị trí 24/34 tỉnh, thành phố.
Một số chỉ số thành phần đạt kết quả cao như mức độ hài lòng, công khai minh bạch đạt tối đa. Tuy nhiên, các chỉ số về tiến độ giải quyết hồ sơ và số hóa vẫn còn hạn chế, ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng chung.
Ở cấp sở, ngành, sự chênh lệch còn khá rõ. Các đơn vị như, Sở Xây dựng, Sở Dân tộc và Tôn giáo, Sở Công Thương thuộc nhóm dẫn đầu; trong khi Sở Ngoại vụ, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Tư pháp tiếp tục nằm trong nhóm cuối.
Tại cấp xã, khoảng cách điểm số giữa đơn vị cao nhất và thấp nhất lên tới hơn 8 điểm, phản ánh sự thiếu đồng đều trong chất lượng phục vụ và tổ chức thực hiện giữa các địa phương.
Theo đánh giá, bên cạnh khó khăn khách quan như việc nâng cấp, chuyển đổi Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống thông tin của các bộ, ngành khiến việc đồng bộ dữ liệu chưa ổn định, nguyên nhân chủ quan vẫn là chính.
Ở một số đơn vị, công tác chỉ đạo chưa quyết liệt, việc tổ chức thực hiện thiếu đồng bộ, tiến độ số hóa hồ sơ còn chậm. Công tác kiểm tra, giám sát chưa thường xuyên, trách nhiệm của người đứng đầu chưa được phát huy đầy đủ.
*Quyết liệt những ngày “nước rút”
Theo UBND tỉnh, hiện thời gian còn lại của chiến dịch chỉ còn rất ít ngày, kết quả phụ thuộc chủ yếu vào tinh thần trách nhiệm và mức độ quyết liệt của từng cơ quan, đơn vị.
Mục tiêu hoàn thành dứt điểm việc xử lý hồ sơ quá hạn trước ngày 30/4/2026, UBND tỉnh vừa đưa ra nhiều chỉ đạo đối với đơn vị chức năng, trong đó, tỉnh yêu cầu tập trung cao độ, triển khai đồng bộ các giải pháp, trên tinh thần quyết liệt, rõ người, r
Tỉnh yêu cầu, các sở, ngành, địa phương rà soát toàn diện, phân loại chi tiết từng hồ sơ theo nhóm như có thể xử lý ngay, cần phối hợp, tồn đọng, vướng mắc kéo dài. Trên cơ sở đó, xác định rõ trách nhiệm từng cá nhân, bộ phận và xây dựng phương án xử lý cụ thể, tránh tình trạng làm việc dàn trải.
Đối với cấp xã, cần phân loại rõ hồ sơ theo thẩm quyền. Những hồ sơ thuộc thẩm quyền cấp xã phải giải quyết ngay. Những hồ sơ thuộc thẩm quyền Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai phải tổng hợp, báo cáo để cấp tỉnh chỉ đạo xử lý kịp thời.
Đặc biệt, đối với các hồ sơ không thể giải quyết trước hạn, các đơn vị phải chủ động thông tin rõ ràng cho người dân, hướng dẫn cụ thể việc bổ sung hồ sơ, tránh phát sinh khiếu nại.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nâng cao tinh thần trách nhiệm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo; tăng cường tư vấn, hướng dẫn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Văn phòng UBND tỉnh được giao chủ động theo dõi, cập nhật số liệu, kịp thời tham mưu UBND tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo; đồng thời công khai danh sách đơn vị còn nhiều hồ sơ tồn đọng để đôn đốc, kiểm điểm trách nhiệm.
Đối với Bộ chỉ số 766, các đơn vị có điểm số thấp phải khẩn trương rà soát nguyên nhân, đề xuất giải pháp khắc phục; người đứng đầu trực tiếp chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh về kết quả thực hiện.
Lãnh đạo UBND tỉnh nhấn mạnh, nếu không có giải pháp quyết liệt và bố trí nguồn lực phù hợp, nguy cơ sau ngày 30/4 vẫn còn trên 1.000 hồ sơ tồn đọng là hiện hữu, do đó, yêu cầu toàn hệ thống chính trị vào cuộc mạnh mẽ, bảo đảm hoàn thành mục tiêu chiến dịch đã đề ra./.
