Ngay ngày đầu chính thức vận hành tại các địa phương, mọi hoạt động diễn ra tốt đẹp, nhất là tại các Trung tâm phục vụ hành chính công - nơi tiếp xúc trực tiếp với người dân đều diễn ra thuận lợi.
Cùng với cả nước, sáng 1/7, toàn bộ bộ máy chính quyền thành phố Cần Thơ và tỉnh Lạng Sơn đã chính thức đi vào hoạt động, ghi lại dấu ấn ngày đầu tiên vận hành đồng bộ, thuận lợi.
* Cần Thơ trong ngày đầu “sắp xếp lại giang sơn”
Ngay từ 6 giờ sáng 1/7, hơn 500 ngôi chùa, cơ sở thờ tự ở thành phố Cần Thơ đã gióng lên những hồi chuông cầu Quốc thái dân an, mừng ngày “sắp xếp lại giang sơn” mở ra cơ hội cho đất nước vươn mình trong kỷ nguyên mới.
Ngay trong ngày đầu tiên chính thức đi vào hoạt động bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, HĐND thành phố họp phiên đầu tiên để thông qua các Nghị quyết của Thường vụ Quốc hội, Nghị quyết của HĐND thành phố, một số tờ trình dự thảo của các cấp. Đồng thời, 103 phường, xã cũng tiến hành kỳ họp đầu tiên để công bố Nghị quyết các cấp, công bố nhân sự mới, thông qua các chương trình hoạt động của đơn vị thời gian tới.
Để bộ máy cấp cơ sở hoạt động vận hành hiệu quả, từ trước khi hợp nhất, các địa phương đã vận hành thử hoạt động của các cơ quan đảng, chính quyền. Tại địa bàn Sóc Trăng trước ngày hợp nhất, từ ngày 24/6, toàn bộ 43 xã, phường vận hành thử nghiệm bộ máy… Nhờ đó, ngay ngày đầu chính thức vận hành tại các địa phương, mọi hoạt động diễn ra tốt đẹp, nhất là tại các Trung tâm phục vụ hành chính công - nơi tiếp xúc trực tiếp với người dân đều diễn ra thuận lợi.
Trung tâm phục vụ hành chính công và các đơn vị hành chính cấp xã thực hiện vận hành các thủ tục hành chính như: trích lục hộ tịch; đính chính giấy chứng nhận đã cấp lần đầu còn sai sót… Tại các điểm tiếp dân đều có hệ thống camera giám sát; bố trí khu vực tiếp nhận, phục vụ cá nhân, tổ chức tự chủ động số hóa giấy tờ hoặc thực hiện dịch vụ công trực tuyến; cung cấp wifi miễn phí…
Theo bà Trần Thị Hồng Vân, Phó Chủ tịch UBND phường, kiêm Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phú Lợi, thành phố Cần Thơ (khu vực thành phố Sóc Trăng trước đây), công việc của Trung tâm phục vụ hành chính công rất lớn, bộ thủ tục hành chính công cấp phường phải giải quyết lên tới 294 thủ tục các loại ở 12 lĩnh vực. Điều này đòi hỏi cán bộ, công chức phải nắm vững, am hiểu rộng để giải quyết nhanh chóng kịp thời cho người dân.
Từ khi vận hành thử trước khi sáp nhập 1 tuần, mỗi ngày có khoảng 200người dân đến giải quyết công việc tại Trung tâm. Riêng trong nửa buổi sáng ngày 1/7 đã có gần 100 người dân đến giải quyết các thủ tục liên quan đến giấy tờ đất đai, xe cộ…
Theo Nghị quyết của Quốc hội, thành phố Cần Thơ - được hợp nhất trên cơ sở gồm toàn bộ diện tích của thành phố Cần Thơ, tỉnh Sóc Trăng và tỉnh Hậu Giang - có diện tích tự nhiên 6.360,83 km2; quy mô dân số 4.199.806 người. Số lượng đơn vị hành chính trực thuộc là 103 xã, phường (gồm 31 phường và 72 xã, trong đó thực hiện sắp xếp 95 đơn vị hành chính cấp xã, giữ nguyên trạng không sắp xếp 8 đơn vị hành chính cấp xã).
Ông Trần Văn Lâu, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ cho biết, với việc hợp nhất này, thành phố sẽ có không gian rộng lớn, cơ hội và tiềm năng phát triển mạnh mẽ hơn. Đây không chỉ là một đô thị lớn, mà còn là trái tim của Đồng bằng sông Cửu Long. Với sự đồng lòng của chính quyền, cộng đồng doanh nghiệp và người dân, "thủ phủ" miền Tây hoàn toàn có thể hiện thực hóa mục tiêu trở thành một thành phố sinh thái, văn minh, hiện đại, mang đậm bản sắc sông nước và là cực tăng trưởng quan trọng dẫn dắt cho toàn vùng Đồng bằng sông Cửu Long “cất cánh”.
* Vận hành đồng bộ, khẩn trương, nhịp nhàng
Trong ngày đầu tiên đi vào hoạt động theo mô hình mới, hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Lạng Sơn vận hành trơn tru, đồng bộ, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp.
Tỉnh Lạng Sơn sau sắp xếp có 61 xã, 4 phường. Ghi nhận của phóng viên TTXVN tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Chi Lăng, khoảng 7 giờ ngày 1/7, cán bộ viên chức, chuyên viên thuộc 9 bộ phận đã có mặt đầy đủ. Ngay sau đó, nhân dân đến làm thủ tục khá đông và đến khoảng 11 giờ cùng ngày đã có gần 100 lượt người đến giải quyết thủ tục hành chính.
Chị Vũ Thu Huyền, chuyên viên bộ phận chứng thực bản sao từ bản chính cho biết, đây là một bộ phận có đông công dân đến làm thủ tục. Người dân ở đây làm nghề buôn bán và sản xuất nông nghiệp nên thường đến sớm để tranh thủ về đi làm. Lãnh đạo Trung tâm phục vụ hành chính công xã Chi Lăng đã quán triệt tinh thần sẵn sàng phục vụ, thân thiện, hiệu quả, hiện đại, khoa học và trách nhiệm nên tất cả cán bộ chuyên viên phải có mặt ở cơ quan trước khi người dân đến làm thủ tục.
Khu vực quầy số 4 giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến đất đai luôn có số lượt người đến làm việc trong ngày đông nhất. Anh Mông Thanh Sang, cán bộ Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai tại xã Chi Lăng cho hay, dù có sự chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương nhưng mọi thủ tục về đất đai vẫn được giải quyết theo đúng quy định, không bị ảnh hưởng hoặc gián đoạn. Việc bố trí cán bộ giải quyết thủ tục về đất đai ngay tại khu vực làm việc ở Trung tâm phục vụ hành chính công xã rất thuận tiện, đỡ mất công, thời gian đi lại của nhân dân.
Anh Vi Quang Hiển ở xã Chi Lăng chia sẻ, trước đây, người dân trong xã đi làm các thủ tục liên quan đến đất đai phải đi qua ít nhất 3 nơi, nhưng nay chỉ cần đến Trung tâm phục vụ hành chính công xã, không phải tốn thời gian đi lại.
Ông Lâm Văn Mạnh, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Chi Lăng thông tin, theo tinh thần xây dựng chính quyền phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công việc, xã đã bố trí Trung tâm phục vụ hành chính công tại khu vực rộng, phòng có điều hòa, đầy đủ bàn ghế cho công dân chuẩn bị hồ sơ. Tất cả các bộ phận đều có biển chỉ dẫn, số điện thoại của cán bộ phụ trách.
Trung tâm niêm yết công khai danh mục các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; đặt bảng hướng dẫn cụ thể quy trình đăng nhập hệ thống, các bước tiến hành giải quyết thủ tục hành chính bằng tài khoản định danh VNeID. Nội dung nào người dân không hiểu, không biết làm, cán bộ sẽ giúp đỡ, hỗ trợ...
Trong ngày đầu làm việc theo mô hình mới, từ 7 giờ ngày 1/7, xã Chi Lăng đã tổ chức các cuộc họp Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đảng bộ xã, họp UBND, HĐND xã để giải quyết các công việc cấp bách, nhanh chóng triển khai nhiệm vụ phát triển kinh tế, xã hội địa phương.
Bí thư Đảng ủy xã Chi Lăng Trần Thanh Nhàn chia sẻ, sau sắp xếp xã có diện tích rộng, hơn 80km2, dân số trên 28.000 người. Xã đã giao nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng chuyên môn, yêu cầu cán bộ công chức, viên chức nâng cao tinh thần trách nhiệm; tuyệt đối không để chậm trễ, gián đoạn việc thực thi công vụ.
Không khí làm việc tại các phòng chức năng và Trung tâm phục vụ hành chính công ở xã Nhân Lý cũng diễn ra hết sức khẩn trương, nghiêm túc, nhịp nhàng. Ông Long Văn Nhân, Bí thư Đảng ủy xã thông tin, mọi công việc ngay từ buổi sáng của ngày làm việc đầu tiên theo mô hình mới hoàn toàn thông suốt. Theo hướng dẫn của Trung ương, của tỉnh, xã đã có sự chuẩn bị chu đáo, đặc biệt xã đã có quá trình vận hành thử nghiệm, tổ chức đánh giá, rút kinh nghiệm nên khi đi vào vận hành chính thức chưa phát sinh vấn đề từ thực tiễn./.
