Tỉnh Lạng Sơn cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Tỉnh Lạng Sơn đã thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2026 của Chính phủ về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh. Tỉnh cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp…
Tỉnh xác định lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, động lực, mục tiêu của sự phát triển; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp. Đến nay, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh cơ bản hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử. Từ đầu năm 2026 đến nay, tổng số hồ sơ tiếp nhận đạt trên 127.572 hồ sơ; tỷ lệ trả trước hạn chiếm 50,36%, đúng hạn chiếm 49,61%. Có 637 lượt đánh giá mức độ hài lòng, chiếm 99,84%, không có đánh giá không hài lòng.
Năm 2027, Lạng Sơn phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; toàn bộ kết quả giải quyết được số hóa và tái sử dụng dữ liệu, bảo đảm quy định về bảo vệ bí mật nhà nước. Tỉnh đặt mục tiêu toàn bộ thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh phải được cung cấp một lần cho cơ quan hành chính nhà nước.
Đến năm 2030, tỉnh phấn đấu 100% dịch vụ công thiết yếu được tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc tại các trung tâm phục vụ hành chính công. Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 95%; 100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính được tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả đúng thời hạn.
Để thực hiện các mục tiêu trên, Lạng Sơn xác định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn với trách nhiệm người đứng đầu. Cải cách thủ tục hành chính được gắn với đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số, lấy thời gian và chi phí của người dân làm thước đo chất lượng cải cách thủ tục hành chính của tỉnh./.
