Các đội hình phối hợp với chính quyền địa phương hỗ trợ nhập liệu, số hóa hồ sơ, thao tác phần mềm hành chính, hướng dẫn người dân sử dụng Cổng dịch vụ công, cài đặt ứng dụng VNeID, định danh điện tử và thực hiện thủ tục trực tuyến.
Ngày 7/7, tại Trung tâm Hành chính công phường Phú Nhuận, Thành đoàn Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Lễ ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở cơ sở tại các xã, phường, đặc khu.
Tại buổi lễ, hơn 300 thanh niên là đại diện các đội hình tình nguyện “Đồng hành cùng địa phương”, “Bình dân học vụ số” có mặt, sẵn sàng hỗ trợ chính quyền cơ sở và hướng dẫn người dân thao tác với dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện tại Thành phố Hồ Chí Minh. Trước đó, lực lượng này đã được tập huấn về kỹ năng số, nghiệp vụ dịch vụ công trực tuyến, giao tiếp và xử lý tình huống. Các đội hình phối hợp với chính quyền địa phương hỗ trợ nhập liệu, số hóa hồ sơ, thao tác phần mềm hành chính, hướng dẫn người dân sử dụng Cổng dịch vụ công, cài đặt ứng dụng VNeID, định danh điện tử và thực hiện thủ tục trực tuyến.
Đại diện cho các đội hình tình nguyện, chị Trương Nguyệt An, Đội trưởng đội hình “Đồng hành cùng địa phương” tại phường Phú Nhuận chia sẻ, chuyển đổi số, hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến tại một đô thị hơn 10 triệu dân như Thành phố Hồ Chí Minh không còn là lựa chọn, mà là mệnh lệnh từ trái tim của thanh niên thành phố mang tên Bác. Khối lượng công việc hành chính phát sinh mỗi ngày rất lớn, trong khi kì vọng của người dân về chất lượng phục vụ ngày càng cao. Vì vậy, các đơn vị cần có sự chung tay, góp sức mạnh mẽ của lực lượng thanh niên.
Chị Trương Nguyệt An mong rằng, trong thời gian tới, chính quyền địa phương, các đồng chí lãnh đạo sẽ luôn tin tưởng, hỗ trợ để lực lượng thanh niên được góp tinh thần, sức lực, trí tuệ vào công việc phục vụ nhân dân của địa phương, góp phần đưa đất nước vươn mình, tiến vào kỷ nguyên mới. “Tuổi trẻ Thành phố Hồ Chí Minh sẽ không ngừng cố gắng, nỗ lực tiếp cận các nội dung chuyên môn phù hợp trong việc tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, góp phần thực hiện tốt chính quyền địa phương 2 cấp; luôn học hỏi, nêu cao tinh thần yêu nước cùng một trái tim tình nguyện sẵn sàng dấn thân, cống hiến cho cộng đồng”, chị Trương Nguyệt An nói.
Anh Lê Tuấn Anh, Phó Bí thư Thành đoàn Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, lễ ra quân là nội dung hết sức ý nghĩa, thiết thực trong bối cảnh cả nước đang bước vào những ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, giúp bộ máy điều hành của đất nước tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả.
Để chiến dịch đạt hiệu quả, anh Lê Tuấn Anh đề nghị, các đội hình phát huy tinh thần trách nhiệm, nắm vững chuyên môn, giữ gìn hình ảnh người chiến sỹ tình nguyện – là đại sứ lan tỏa những hành động đẹp, gắn bó với nhân dân theo phương châm “Ở dân thương - Làm dân tin - Đi dân nhớ”. Bên cạnh đó, các đội hình cần phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, tận dụng trí tuệ và chuyên môn để hỗ trợ người dân, nhất là trong thủ tục hành chính công, góp phần thực hiện hiệu quả Nghị quyết 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số. Các cơ sở Đoàn cần triển khai đồng bộ các đội hình hỗ trợ chính quyền, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, phân công nhiệm vụ rõ ràng, có quy chế hoạt động, cơ chế phối hợp và báo cáo kết quả cụ thể. Sau mỗi mùa hè tình nguyện, các đơn vị cần tổng kết bài học, lan tỏa giá trị và tiếp tục đổi mới phương thức tổ chức phong trào, phát huy vai trò tiên phong của thanh niên Thành phố Hồ Chí Minh.
Tính từ ngày 1/6/2025 đến nay, Thành phố Hồ Chí Minh đã có hơn 500 đội hình “Bình dân học vụ số”, “Đồng hành cùng địa phương” hỗ trợ người dân trong và ngoài Thành phố./.
