Công an tỉnh An Giang đã chủ động chuyển đổi số, đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác thông tin, tuyên truyền để tạo thành “lá chắn” vững chắc trước những cạm bẫy trên không gian mạng.
Trong kỷ nguyên mà dòng chảy công nghệ len lỏi vào từng ngõ ngách của đời sống xã hội, không gian mạng không chỉ là cánh cửa mở ra tri thức mà còn trở thành “địa bàn” màu mỡ cho các loại tội phạm công nghệ cao. Với những thủ đoạn tinh vi, biến hóa khôn lường, chúng đang trực tiếp đe dọa đến sự bình yên của mỗi gia đình. Trước thực trạng đầy thách thức này, Công an tỉnh An Giang đã chủ động chuyển đổi số, đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác thông tin, tuyên truyền để tạo thành “lá chắn” vững chắc trước những cạm bẫy trên không gian mạng.
*Đổi mới phương thức tuyên truyền trong kỷ nguyên số
Theo Thiếu tướng Nguyễn Văn Hận, Giám đốc Công an tỉnh An Giang, tình hình tội phạm sử dụng công nghệ cao đang diễn biến hết sức phức tạp, với phương thức, thủ đoạn ngày càng tinh vi. Đáng chú ý, các vụ lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng không ngừng gia tăng, tính chất, mức độ ngày càng nghiêm trọng, gây bức xúc trong quần chúng nhân dân.
Mặc dù, thời gian qua công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật vẫn được thực hiện thường xuyên nhưng vẫn đang tồn tại một “khoảng cách” vô hình giữa những con số, văn bản khô khan và nhận thức thực tế của người dân. Hiệu quả tuyên truyền đôi khi chưa đạt như kỳ vọng bởi chưa huy động được sức mạnh tổng lực của các cấp, các ngành, cho đến từng cá nhân, doanh nghiệp và cộng đồng, xã hội.
Trước thực trạng đó, với tinh thần sáng tạo “Vì nhân dân phục vụ”, đầu tháng 3/2026, Công an tỉnh An Giang đã chính thức triển khai mô hình “Công an An Giang tăng cường chuyển đổi số trong vận động quần chúng bảo đảm an ninh, trật tự trên không gian mạng” tại 102/102 xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh.
Điểm nhấn độc đáo của mô hình này chính là việc xây dựng các nhân vật tuyên truyền bằng bộ nhận diện trí tuệ nhân tạo (AI) làm “người dẫn đường” pháp luật cho nhân dân. Cách làm này không chỉ mang đến sự mới mẻ, sinh động mà còn biến những điều luật vốn dĩ xa lạ trở nên gần gũi, dễ tiếp nhận. Từ việc phòng ngừa tội phạm, tệ nạn, cảnh báo lừa đảo, phòng cháy chữa cháy, an toàn giao thông đến hướng dẫn thủ tục hành chính hay lan tỏa gương người tốt việc tốt, tất cả đều được thể hiện một cách sinh động và trực quan nhất.
“Việc ứng dụng AI không chỉ là câu chuyện của công nghệ, mà là sự khẳng định tinh thần dám nghĩ, dám làm của lực lượng Công an tỉnh An Giang. Nó giúp thu hẹp khoảng cách giữa cơ quan công quyền và người dân, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ công an “gần dân, sát dân” trong thời đại 4.0”- Thiếu tướng Nguyễn Văn Hận nhấn mạnh.
*Hướng đến một môi trường số an toàn
Thay vì những tờ rơi dài dòng hay loa phát thanh một chiều, giờ đây người dân phường Long Xuyên (tỉnh An Giang) chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh là có thể tiếp cận được những thông tin pháp luật hàng ngày, một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Theo chị Nguyễn Thu Trang (ngụ khóm Đông An 4, phường Long Xuyên), việc tương tác với nhân vật AI trên mạng xã hội của Công an phường mang lại trải nghiệm đầy mới mẻ. Những thông tin pháp luật vốn dĩ “khô khan” nay được chuyển tải sinh động, hấp dẫn và gần gũi với mọi lứa tuổi. Từ cảnh báo lừa đảo đến an toàn giao thông, mô hình này đã thực sự “chạm” đến cảm xúc và nhận thức của người dân.
“Từ khi xem mấy clip có nhân vật AI của Công an phường, tôi thấy mọi thứ trực quan và dễ thấm hẳn. Nó giống như mình có một người bạn am hiểu luật pháp đang ngồi bên cạnh nhắc nhở vậy. Mô hình này làm chúng tôi thấy mình được bảo vệ sát sao hơn, bình yên hơn ngay cả khi lướt mạng” - chị Trang chia sẻ.
Thượng tá Võ Văn Chỉnh, Trưởng Công an phường Long Xuyên (tỉnh An Giang) cho biết, các nhân vật ảo AI được xây dựng với hình ảnh thân thiện, nội dung ngắn gọn, tập trung thẳng vào những vấn đề sát sườn như: phòng chống lừa đảo, an toàn giao thông, định danh điện tử...
“Chính sự giao thoa giữa trí tuệ nhân tạo và ý chí con người đã tạo nên sức mạnh tổng hợp, từng bước dọn sạch ‘rác’ văn hóa và các mầm mống độc hại, làm trong sạch môi trường số” - Thượng tá Võ Văn Chỉnh nhấn mạnh.
Đánh giá tại buổi ra mắt mô hình “Công an An Giang tăng cường chuyển đổi số trong vận động quần chúng bảo đảm an ninh, trật tự trên không gian mạng” của Công an tỉnh An Giang mới đây, ông Hồ Văn Mừng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang khẳng định mô hình này là một bước tiến mới, mang tính đột phá nhằm hiện thực hóa chủ trương chuyển đổi số trong Công an nhân dân. Mô hình không chỉ giúp công tác vận động quần chúng trở nên sinh động, hiệu quả hơn mà còn nâng cao ý thức, trách nhiệm của mỗi cá nhân trong việc bảo vệ trật tự xã hội trên môi trường số. Khi dòng chảy thông tin được “khơi thông” một cách thông minh, bắt kịp nhịp sống thời đại, mỗi người dân sẽ không còn là người quan sát đứng ngoài cuộc, mà trở thành những “cánh tay nối dài” của lực lượng chức năng trên mặt trận đấu tranh, phòng ngừa tội phạm./.
