Việc ứng dụng công nghệ không chỉ góp phần mở rộng phạm vi tiếp cận thông tin mà còn nâng cao khả năng tương tác, tạo điều kiện để nhân dân tham gia đóng góp ý kiến và phản ánh những vấn đề từ thực tiễn.
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, hệ thống Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam xác định đẩy mạnh chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong chương trình công tác năm 2027, gắn với đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và tăng cường kết nối, tương tác với nhân dân. Theo định hướng công tác năm 2027 của Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW được đặt trong tổng thể 8 nhiệm vụ trọng tâm, cùng 10 chỉ tiêu cụ thể nhằm đổi mới hoạt động của hệ thống Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội, phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc trong bối cảnh chuyển đổi số.
Một trong những định hướng đáng chú ý là tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, vận động, nắm bắt tình hình nhân dân; đổi mới phương thức tiếp nhận, xử lý kiến nghị; nâng cao chất lượng giám sát, phản biện xã hội và xây dựng hệ thống Mặt trận hoạt động tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân.
Theo đó, công tác tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên và các tầng lớp nhân dân về chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước sẽ được đổi mới theo hướng đa dạng hóa hình thức, chú trọng các nền tảng số và mạng xã hội, đồng thời xây dựng các mô hình truyền thông cộng đồng phù hợp với từng địa bàn, đối tượng. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ góp phần mở rộng phạm vi tiếp cận thông tin mà còn nâng cao khả năng tương tác, tạo điều kiện để nhân dân tham gia đóng góp ý kiến và phản ánh những vấn đề từ thực tiễn.
Trong công tác giám sát, phản biện xã hội và tập hợp ý kiến, kiến nghị của cử tri, nhân dân, hệ thống MTTQ Việt Nam chú trọng ứng dụng nền tảng số nhằm nâng cao tính kịp thời, minh bạch và hiệu quả xử lý thông tin. Việc triển khai “Cổng Mặt trận số”, tiếp nhận kiến nghị của nhân dân 24/7 và tổ chức “Tháng nghe dân nói” ở các cấp, vùng miền được xác định là những giải pháp quan trọng để tăng cường kết nối giữa Mặt trận với nhân dân, kịp thời nắm bắt dư luận xã hội và phản ánh những vấn đề phát sinh từ cơ sở.
Cùng với đó, MTTQ Việt Nam tiếp tục nâng cao chất lượng theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các kiến nghị sau giám sát; công khai kết quả tiếp thu, giải quyết kiến nghị để nhân dân biết, theo dõi và giám sát. Việc phát huy vai trò của Ban công tác Mặt trận ở khu dân cư, kết hợp với các phương thức tiếp nhận thông tin trên môi trường số, góp phần nâng cao chất lượng công tác vận động quần chúng và phát huy quyền làm chủ của nhân dân.
Theo các chỉ tiêu định hướng năm 2027, 100% Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội triển khai “Cổng Mặt trận số”, tiếp nhận kiến nghị 24/7; 100% Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp và các tổ chức thành viên có báo cáo phản ánh kịp thời tình hình nhân dân, đề xuất giải pháp và hướng giải quyết. Đồng thời, 100% Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội các cấp tổ chức “Tháng nghe dân nói”.
Trong lĩnh vực giám sát, phản biện xã hội, các chỉ tiêu được đặt ra theo hướng nâng cao trách nhiệm và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của từng cấp. Năm 2027, Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam dự kiến thực hiện ít nhất 3 chương trình, nội dung giám sát phạm vi toàn quốc; mỗi tổ chức chính trị - xã hội tổ chức ít nhất 2 chương trình, nội dung giám sát phạm vi toàn quốc. Ở cấp tỉnh, mỗi Ủy ban MTTQ Việt Nam tổ chức ít nhất 5 chương trình, nội dung giám sát và phản biện xã hội ít nhất 5 dự thảo văn bản; ở cấp xã, các chỉ tiêu tương ứng là ít nhất 3 chương trình, nội dung giám sát và phản biện ít nhất 3 dự thảo văn bản. MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội các cấp phấn đấu hoàn thành 100% nội dung trong kế hoạch giám sát, phản biện xã hội.
Việc đẩy mạnh chuyển đổi số cũng gắn với nâng cao chất lượng quản trị, công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình. Các nhiệm vụ định hướng bao gồm tổ chức đánh giá độc lập Bộ chỉ số niềm tin xã hội cấp tỉnh, công bố kết quả an sinh cộng đồng và thực hiện cơ chế “3 công khai, 3 giám sát”. Bên cạnh đó, 100% tỉnh, thành phố triển khai một mô hình điểm về đối thoại xã hội; các tổ chức chính trị - xã hội phấn đấu tham mưu tổ chức ít nhất một hội nghị đối thoại giữa cán bộ, đoàn viên, hội viên với cấp ủy, chính quyền cùng cấp.
Để bảo đảm chuyển đổi số được triển khai đồng bộ, hiệu quả, MTTQ Việt Nam tiếp tục rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy; hoàn thiện các quy chế phối hợp với cơ quan Đảng, Nhà nước và các tổ chức thành viên; chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Việc triển khai Đề án Bồi dưỡng cán bộ MTTQ Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội các cấp giai đoạn 2026-2031 sẽ góp phần nâng cao năng lực thực thi nhiệm vụ, trong đó có kỹ năng ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số.
Bên cạnh nhiệm vụ chuyển đổi số, chương trình công tác năm 2027 tiếp tục chú trọng đổi mới các cuộc vận động, phong trào thi đua yêu nước; chăm lo người nghèo, các đối tượng yếu thế; triển khai hoạt động cứu trợ khi xảy ra thiên tai, dịch bệnh, sự cố; vận động nguồn lực hỗ trợ xây dựng, cải tạo trường học tại các xã biên giới. MTTQ Việt Nam các cấp cũng tập trung tổ chức các hoạt động nhân kỷ niệm 80 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2027), hưởng ứng “Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh thực hiện tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ”, đồng thời chủ động xây dựng kế hoạch hoạt động đối ngoại nhân dân năm 2027.
Việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW trong hệ thống MTTQ Việt Nam không chỉ dừng ở ứng dụng công nghệ vào công việc hành chính, mà hướng tới đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội trong môi trường số. Với các mục tiêu, chỉ tiêu cụ thể cùng yêu cầu tăng cường trách nhiệm thực thi, chuyển đổi số được kỳ vọng tạo chuyển biến rõ nét trong công tác quản lý, điều hành, tiếp nhận ý kiến nhân dân và kết nối các tổ chức thành viên, góp phần củng cố khối đại đoàn kết toàn dân tộc trong giai đoạn phát triển mới./.
