Xã hội

Hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

TP. Hồ Chí Minh

Xác định dịch vụ công trực tuyến là nhiệm vụ hàng đầu trong đẩy mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư.

Đại diện Thành Đoàn Thành phố nhận suất học bổng cho các em thiếu nhi có hoàn cảnh khó khăn từ đơn vị tài trợ. (Ảnh: Hồng Giang/TTXVN)

(TTXVN)- Ngày 11/8, Thành Đoàn Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Ngày hoạt động cao điểm “Chiến sĩ tình nguyện vì đô thị văn minh và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính”. Quận 3 được chọn làm điểm chỉ đạo và phát động Ngày hoạt động.

Bí thư Quận Đoàn 3 Phan Hồng Ngọc cho biết, năm 2023 được Thành phố xác định là năm “Nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư; thúc đẩy phát triển kinh tế; đảm bảo an sinh xã hội”.

Xác định dịch vụ công trực tuyến là nhiệm vụ hàng đầu trong đẩy mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư, thanh niên Quận 3 nói riêng, thanh niên Thành phố nói chung quyết tâm cùng Thành phố đẩy mạnh thực hiện đồng bộ giải pháp xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, từng bước chuyển từ chính quyền quản lý sang chính quyền phục vụ, thân thiện, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Hoạt động ký kết liên tịch giữa Ban Thường vụ Quận Đoàn 3 và Đoàn Khối Dân - Chính - Đảng Thành phố, Đoàn Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố. (Ảnh: Hồng Giang/TTXVN)

Trong Ngày hoạt động, Quận Đoàn 3 ra mắt 13 đội hình “Hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến” và ký kết liên tịch với Đoàn khối Dân - Chính - Đảng và Đoàn lực lượng Thanh niên Xung phong Thành phố.

Theo nội dung ký kết, các đơn vị sẽ phối hợp triển khai nhiều hoạt động lớn như: Tổ chức các diễn đàn kết nối công chức trẻ, các buổi tập huấn, tuyên truyền cho cán bộ, công chức, viên chức trẻ về các nội dung chuyển đổi số trong khu vực công, cải cách hành chính; tham quan các mô hình sản xuất, kinh doanh ứng dụng khoa học công nghệ và phát triển ý tưởng sáng tạo; tổ chức các đợt triển lãm và giới thiệu sách; hỗ trợ bạn đọc mua sách với giá tiết kiệm...

Sau chương trình phát động, các đoàn viên, thanh niên Quận 3 đã cùng tham gia hoạt động tuyên truyền các chuyên đề: Văn hóa công vụ; Đổi mới sáng tạo trong khu vực công; Chương trình vay vốn tạo lập nhà ở cho người dân có thu nhập thấp tại Hội trường Quận ủy - UBND Quận. 

Ở cấp cơ sở, trong đợt hoạt động cao điểm này, các quận, huyện Đoàn và Thành Đoàn thành phố Thủ Đức, các cơ sở Đoàn cụm hành chính - sự nghiệp khu vực công nhân lao động trực thuộc Thành Đoàn đồng loạt tổ chức “Ngày thứ Bảy tình nguyện hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp” gắn với phong trào “3 trách nhiệm”.

Căn cứ vào đặc thù, tình hình của đơn vị, các Đoàn cơ sở tổ chức cho cán bộ, công chức, viên chức trẻ xử lý hồ sơ tồn đọng, thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp; tuyên truyền quy trình tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính nhằm giới thiệu, hướng dẫn người dân về các dịch vụ công trực tuyến.

Bên cạnh đó, các Đoàn cơ sở địa phương đồng loạt ra quân các Tổ Thanh niên xung kích cải cách hành chính, Tổ Công nghệ số cộng đồng; giới thiệu và hướng dẫn sử dụng đối với các nhóm đối tượng cá nhân, tập thể, doanh nghiệp về dịch vụ công trực tuyến, thao tác tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Thành phố Hồ Chí Minh, các ứng dụng thông minh trong lĩnh vực hành chính và hướng dẫn cách sử dụng; vận động người dân cài đặt tài khoản định danh điện tử mức độ 1, mức độ 2, ứng dụng VssID của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam và ứng dụng Help 114 của Công an Thành phố Hồ Chí Minh.

Các cơ sở Đoàn khu vực trường học, công nhân lao động tuyên truyền về các dịch vụ công phổ biến liên quan đến sinh viên, thanh niên công nhân; vận động sinh viên, thanh niên công nhân thực hiện đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2.

Đoàn Thanh niên Công an Thành phố tiếp tục phối hợp với các đơn vị tổ chức tuyên truyền, vận động và hỗ trợ người dân, đoàn viên, thanh niên tại khu vực địa bàn dân cư thực hiện đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2.

Dịp này, Thành Đoàn và Quận Đoàn 3 tặng công trình “Tủ sách Bác Hồ - Ấm tình Khu phố” và 50 phần quà cho thiếu nhi có hoàn cảnh khó khăn tại khu phố 2, Phường 12, Quận 3; thăm và tặng quà chiến sĩ Kỳ nghỉ Hồng tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của UBND Phường 12, Quận 3./.

Hồng Giang

Xem thêm