Du lịch

Xây dựng môi trường du lịch văn minh, nâng cao chất lượng của điểm đến Việt Nam

Hội thảo nhằm tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về phòng, chống tác hại của thuốc lá trong ngành du lịch; nâng cao trách nhiệm của đội ngũ quản lý khách sạn...

Ngày 26/10, tại Hà Nội, Báo Văn Hóa (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) chủ trì, phối hợp với Quỹ Phòng bệnh (Bộ Y tế) và các đơn vị liên quan tổ chức Hội thảo “Hướng dẫn xây dựng khách sạn không thuốc lá”. Đây là sự kiện nằm trong khuôn khổ chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” lần thứ II năm 2026.

Hội thảo nhằm tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về phòng, chống tác hại của thuốc lá trong ngành du lịch; nâng cao trách nhiệm của đội ngũ quản lý khách sạn; đồng thời hướng dẫn quy trình đồng bộ để thiết lập và duy trì mô hình lưu trú không khói thuốc, hướng tới mục tiêu xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tổng Biên tập Báo Văn Hóa Nguyễn Anh Vũ phát biểu. 
Ảnh: Ban Tổ chức cung cấp./.

Phát biểu khai mạc hội thảo, Tổng Biên tập Báo Văn Hóa Nguyễn Anh Vũ nhấn mạnh, bên cạnh chất lượng phòng nghỉ, dịch vụ, vị trí và tiện ích, chất lượng lưu trú còn được thể hiện qua không gian trong lành, môi trường an toàn và cảm giác được tôn trọng, bảo vệ của khách hàng. Vì vậy, môi trường không thuốc lá cần được nhìn nhận không chỉ là yêu cầu tuân thủ quy định mà còn là một phần của chất lượng dịch vụ và văn hóa phục vụ khách hàng.

Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” được Báo Văn Hóa và các đơn vị liên quan tổ chức lần thứ nhất năm 2025 với mong muốn thúc đẩy mạnh mẽ việc xây dựng và duy trì môi trường không thuốc lá tại các cơ sở lưu trú du lịch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Theo ông Nguyễn Anh Vũ, một khách sạn không thuốc lá có thể bắt đầu bằng những quy định rất cụ thể, những biển báo rõ ràng, những quy trình vận hành chặt chẽ nhưng để trở thành một giá trị thực sự của dịch vụ thì cần được xây dựng thành ý thức chung của người quản lý, nhân viên và khách hàng. Khi môi trường lưu trú ngày càng được quan tâm, khi du khách ngày càng coi trọng sức khỏe và chất lượng trải nghiệm, việc xây dựng khách sạn không thuốc lá cũng trở thành một nội dung gắn với hình ảnh chuyên nghiệp của cơ sở lưu trú và chất lượng của điểm đến Việt Nam.

Các đại biểu dự Hội thảo
Ảnh: Ban Tổ chức cung cấp

Phát biểu đề dẫn hội thảo, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) Lê Thị Thu Oanh khẳng định, công tác phòng, chống tác hại của thuốc lá tại các cơ sở lưu trú du lịch cần được đặt trong khuôn khổ các quy định của pháp luật hiện hành, trước hết là Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá năm 2012; Luật Phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2026 và các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn có liên quan của Chính phủ, các bộ, ngành và cơ quan chức năng. Việc phổ biến, quán triệt pháp luật có ý nghĩa quan trọng, nhưng hiệu quả thực thi phụ thuộc rất lớn vào việc các quy định được chuyển hóa thành những hành động cụ thể trong hoạt động quản lý và kinh doanh khách sạn.

Các tiêu chí của Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” có thể đóng vai trò định hướng, khuyến khích các cơ sở lưu trú xây dựng môi trường không thuốc lá một cách bài bản, đồng thời tạo động lực để các đơn vị chia sẻ và nhân rộng những cách làm hiệu quả. Điều quan trọng là mọi hoạt động hướng dẫn, đánh giá và triển khai mô hình phải dựa trên các căn cứ pháp lý phù hợp, bảo đảm rõ ràng về yêu cầu, trách nhiệm và phương thức thực hiện; tránh hình thức hóa hoặc biến tiêu chí khuyến khích thành nghĩa vụ pháp lý khi chưa có căn cứ tương ứng.

Tại hội thảo, các đại biểu, chuyên gia, đại diện doanh nghiệp lưu trú tập trung thảo luận 5 nhóm nội dung trọng tâm: phổ biến quy định pháp luật về phòng, chống tác hại của thuốc lá; hướng dẫn xây dựng, duy trì mô hình khách sạn không thuốc lá; làm rõ trách nhiệm của người quản lý và các bộ phận liên quan; trao đổi về Bộ tiêu chí và Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá”; chia sẻ kinh nghiệm, nhận diện khó khăn và đề xuất giải pháp phù hợp với thực tiễn.

Hội thảo là tiền đề để các cơ quan quản lý hoàn thiện chính sách, đồng thời giúp các đơn vị truyền thông và doanh nghiệp tiếp tục lan tỏa, nhân rộng các mô hình lưu trú tiêu biểu, đáp ứng xu hướng du lịch xanh và bền vững./.

Phương Thanh

Tin liên quan

Xem thêm