Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia nhằm tạo chuyển biến sâu rộng trong toàn bộ hệ thống chính trị.
Vinh danh hệ sinh thái iHanoi và HanoiWork Hệ sinh thái iHanoi và HanoiWork của UBND thành phố Hà Nội đã được trao giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2026 ở hạng mục “Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc”.
iHanoi (Công dân Thủ đô số) là ứng dụng đô thị thông minh giúp người dân Hà Nội tra cứu thông tin, phản ánh hiện trường và sử dụng dịch vụ công nhanh chóng. Trong tiến trình chuyển đổi số, iHanoi đã trở thành kênh kết nối quan trọng giữa người dân với chính quyền, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thay đổi thói quen tương tác trên môi trường số. Còn người dân có thêm kênh tiếp cận thông tin, tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn khi thực hiện các giao dịch cần thiết.
Khi phát hiện những hiện tượng chưa đẹp trong đời sống như rác thải gây mất vệ sinh, đường giao thông hư hỏng, lấn chiếm không gian công cộng…, người dân có thể sử dụng iHanoi để gửi phản ánh lên cơ quan chức năng kèm hình ảnh, nội dung và vị trí cụ thể. Thông tin sẽ nhanh chóng được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, xem xét, xử lý theo quy định.
Ứng dụng iHanoi tích hợp nhiều tiện ích phục vụ người dân, tương tác với công an, tiếp cận thông tin du lịch, giáo dục, an sinh xã hội...
Theo Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, tháng 10/2026, iHanoi đã tiếp nhận và xử lý 263.395 phản ánh, kiến nghị; có hơn 6,6 triệu tài khoản định danh, trung bình khoảng 180.000 lượt truy cập mỗi ngày và tiếp nhận khoảng 25.000 phản ánh, kiến nghị mỗi tháng. Ngày 4/10, ứng dụng iHanoi dẫn đầu tại danh mục Better list "Ứng dụng đổi mới sáng tạo nên cài đặt” trong khuôn khổ giải thưởng Better Choice Awards 2026.
Còn HanoiWork là nền tảng số quản trị thực thi công việc và đánh giá cán bộ, công chức, viên chức theo phương pháp OKR (Mục tiêu và Kết quả chính) và KPI (Chỉ số hiệu suất công việc) được UBND Thành phố Hà Nội chính thức ra mắt vào ngày 2/4/2026. HanoiWork số hóa quy trình giao việc, phối hợp, phê duyệt, báo cáo và đánh giá OKR/KPI trong hệ thống chính trị thành phố. Việc số hóa cũng góp phần rút ngắn thời gian chờ tại một số thủ tục đăng ký đất đai từ 1-2 giờ xuống còn 10-15 phút. Việc triển khai HanoiWork cũng hướng tới tăng cường tính minh bạch, trách nhiệm giải trình trong thực thi công vụ.
HanoiWork do Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội chủ trì, phối hợp cùng Tập đoàn Viettel, G-Group và Công ty Cổ phần IBPO triển khai xây dựng, vận hành và phát triển theo định hướng chuyển đổi số của Thành phố. Có 17 sở, ngành và 126 xã, phường, 8 đơn vị sự nghiệp đã được tích hợp lên hệ thống, tạo ra luồng thông tin xuyên suốt, đồng bộ giữa các cấp.
Tính đến đầu Theo số liệu được công bố ngày 8/10/2026, HanoiWork đã hình thành 183 không gian làm việc số tại các cơ quan, đơn vị, với khoảng 85.500 tài khoản cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Hệ thống ghi nhận lũy kế 156.610 lịch họp, 9.873 luồng quy trình phê duyệt, 29.840 bài viết truyền thông nội bộ và 2,86 triệu tin nhắn làm việc.
HanoiWork đang hướng tới vai trò kết nối các hoạt động công vụ, giúp thông tin được tổ chức tập trung hơn, công việc được theo dõi xuyên suốt hơn và sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trở nên thuận tiện hơn.
Thành phố Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia nhằm tạo chuyển biến sâu rộng trong toàn bộ hệ thống chính trị. Đến tháng 10/2026, thành phố đang triển khai 865 nhiệm vụ, đã hoàn thành 484 nhiệm vụ, đang tích cực thực hiện 381 nhiệm vụ và chỉ còn 3 nhiệm vụ quá hạn.
Ngay từ đầu năm 2026, Hà Nội quán triệt tinh thần “không chờ đợi, đi trước một bước bằng thể chế, hạ tầng và con người”, đồng thời chuyển hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW thành các mục tiêu và quyết sách rõ ràng…/.
