Trong 9 tháng đầu năm 2026, Hà Nội triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW theo hướng chuyển từ “làm khoa học, công nghệ” sang “dùng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số để giải quyết bài toán phát triển”.
Từ hoàn thiện hạ tầng số, cải cách thủ tục hành chính đến hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ, Hà Nội đang từng bước đưa chuyển đổi số vào thực tiễn. Kết quả triển khai trong 9 tháng đầu năm 2026 cho thấy quá trình này được mở rộng từ cấp thành phố đến cơ sở, gắn với yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
* Lấy hiệu quả phát triển làm thước đo
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Hà Nội triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị "về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia" theo hướng chuyển từ “làm khoa học, công nghệ” sang “dùng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số để giải quyết bài toán phát triển”, lấy sản phẩm và chuyển biến kinh tế - xã hội làm thước đo. Trên cơ sở Luật Thủ đô số 02/2026/QH16, HĐND thành phố ban hành 10 nghị quyết, UBND thành phố ban hành 3 quyết định quy phạm pháp luật, từng bước hoàn thiện khung thể chế.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng cho biết, thành phố chú trọng gắn khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số với yêu cầu phát triển thực tiễn. Giá trị tăng thêm của khoa học, công nghệ và chuyển đổi số trong 9 tháng ước đạt 22,85% GRDP, tương đương 295,9 nghìn tỷ đồng, chưa bao gồm đóng góp của đổi mới sáng tạo. Kinh tế số đạt 16,7% GRDP, tăng 13,25% so với cùng kỳ.
Trong cơ cấu kinh tế số, kinh tế số lõi chiếm 9,4% GRDP với khoảng 10.996 doanh nghiệp công nghệ số; kinh tế số ngành chiếm 7,3% GRDP, tăng 17,71%. Kết quả này cho thấy kinh tế số đang từng bước mở rộng phạm vi đóng góp vào hoạt động kinh tế của Thủ đô.
Trong đó, y tế và giáo dục - đào tạo là hai lĩnh vực có mức tăng cao nhất, lần lượt đạt 37,36% và 32,86%, gắn với việc triển khai bệnh án điện tử, HanoiCheck, học bạ số và tuyển sinh trực tuyến. Trong quý III năm 2026, ngành hoạt động chuyên môn, khoa học và công nghệ tăng 11,86%, đứng thứ ba trong 20 ngành kinh tế cấp I. Thành phố thu hút hơn 2 tỷ USD vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài, chiếm 55,2% tổng vốn FDI.
Riêng hai ngành thông tin - truyền thông và hoạt động chuyên môn, khoa học - công nghệ đóng góp 1,41 điểm phần trăm trong mức tăng 8,85% GRDP của 9 tháng đầu năm và 1,65 điểm phần trăm trong mức tăng 10,02% của quý III năm 2026. Năm 2026, Hà Nội bố trí 9.090,399 tỷ đồng cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, tương đương 4% tổng chi ngân sách.
Trong lĩnh vực đổi mới sáng tạo, Hà Nội đạt 63,80 điểm, đứng đầu cả nước về Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương năm 2026. Đây là năm thứ tư liên tiếp thành phố giữ vị trí dẫn đầu về chỉ số này. Sàn Giao dịch công nghệ Hà Nội ghi nhận 227 doanh nghiệp, 44 công nghệ chào bán, 80 nhu cầu tìm mua và 28 thỏa thuận hợp tác.
Cùng với phát triển kinh tế số, thành phố đẩy mạnh cải cách hành chính và xây dựng hạ tầng dữ liệu. Đến nay, Hà Nội đã hình thành 7 nền tảng số dùng chung, gồm HanoiWork, iHanoi, HanoiCheck, Kho dữ liệu dùng chung, Bản sao số, Hanoi Smart Police và HanoiGo.
Trong tổng số 1.721 thủ tục hành chính, có 1.557 thủ tục đã được tái cấu trúc, đạt 90,5%; 1.991 thủ tục được tích hợp, trong đó 1.608 thủ tục trực tuyến toàn trình. Riêng 25 thủ tục trọng điểm dự kiến tiết kiệm 1.731 tỷ đồng chi phí tuân thủ mỗi năm, giảm bình quân 72,4%.
Tại cơ sở, chiến dịch cao điểm 100 ngày chuyển đổi số ghi nhận 126 xã, phường hỗ trợ 231.026/431.865 doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, đạt 53,5%; 426/432 chợ triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, đạt 98,6%; mạng lưới 5.467 Tổ Chuyển đổi số cộng đồng với trên 37.898 thành viên tiếp tục hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ số.
* Đưa công nghệ đến gần người dân, doanh nghiệp
Từ các nền tảng dùng chung của thành phố, chuyển đổi số đang được cụ thể hóa tại cơ sở thông qua những mô hình hỗ trợ người dân, cộng đồng và hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trọng tâm là tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, mở rộng các tiện ích số và tạo điều kiện để doanh nghiệp, hộ kinh doanh tiếp cận phương thức hoạt động mới.
Tại phường Cửa Nam, công tác chuyển đổi số được triển khai gắn với đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành và nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở. Sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, đồng bộ, đồng thời chuyển từ tư duy “quản lý hành chính” sang “quản trị, kiến tạo phát triển”, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Bí thư Đảng ủy phường Cửa Nam Nguyễn Hoàng Trường cho biết, phường chú trọng đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành theo hướng rõ mục tiêu, nhiệm vụ, trách nhiệm và kết quả đầu ra. Trong hoạt động quản lý, điều hành, hệ thống quản lý văn bản và chữ ký số được triển khai đồng bộ. Phường đã cấp mới 139 chứng thư chữ ký số chuyên dùng, gồm 8 chữ ký số cho tổ chức và 131 chữ ký số cá nhân. Đến nay, 100% văn bản đi, đến được xử lý trên môi trường điện tử; 100% thủ tục hành chính được thực hiện trên hệ thống số. Công tác số hóa dữ liệu được đẩy mạnh, từng bước hình thành kho dữ liệu dùng chung phục vụ quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Các nền tảng số như trang thông tin điện tử, Zalo OA và iHanoi được khai thác trong cung cấp thông tin, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. UBND phường Cửa Nam cũng thường xuyên khai thác dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hộ tịch thông qua các hệ thống phần mềm điều hành và hệ thống giám sát, phản biện xã hội của thành phố.
Trong lĩnh vực y tế, 100% cơ sở y tế trên địa bàn đã triển khai sổ sức khỏe điện tử. Trạm Y tế phường đang vận hành 10 phần mềm phục vụ khám, chữa bệnh và các chương trình y tế; đồng thời đã ký hợp đồng với Viettel để triển khai phần mềm y tế cơ sở, tiếp tục lập hồ sơ sức khỏe điện tử tại các phòng khám và điểm trạm y tế trực thuộc, đạt tỷ lệ 98%.
Ở lĩnh vực văn hóa và quản lý đô thị, cuối năm 2025, phường đã triển khai hệ thống wifi công cộng miễn phí tại nhiều địa điểm đông dân cư và khách du lịch như Vườn hoa 19/8, khu vực Nhà hát Lớn, Nhà tù Hỏa Lò, Phố sách Hà Nội và biệt thự 46 Hàng Bài. Cùng với đó, 32 camera giám sát được lắp đặt tại các tuyến phố và địa bàn phức tạp về trật tự đô thị, hỗ trợ giám sát, xử lý vi phạm về trật tự đô thị và vệ sinh môi trường.
Trong giáo dục, 100% trường học trên địa bàn Cửa Nam đã ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và hoạt động chuyên môn. Các nhà trường triển khai nhiều nền tảng số như thư viện điện tử, sổ điểm điện tử, sổ liên lạc điện tử, học bạ số, kho học liệu mở, website nhà trường và thanh toán điện tử trong các hoạt động thu, chi.
Còn tại phường Kim Liên, chuyển đổi số được cụ thể hóa bằng việc hỗ trợ hộ kinh doanh, doanh nghiệp quảng bá sản phẩm trên nền tảng trực tuyến với sự tham gia trực tiếp của lãnh đạo phường. Phiên livestream đầu tiên của phường phối hợp với Tập đoàn Y Dược Sâm Ngọc Linh Việt Nam ghi nhận khoảng 31.000 lượt xem và theo dõi tại thời điểm thống kê; những phiên gần đây thường đạt từ 1.000 đến 3.000 lượt xem, tương tác.
Trong cải cách hành chính, phường cung cấp trực tuyến 260/260 thủ tục hành chính của doanh nghiệp; 225/416 thủ tục được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, đạt 54,08%. Có 272 hồ sơ hành chính của doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, chiếm 100% số hồ sơ do doanh nghiệp phát sinh. Cả 29 tổ dân phố đã triển khai nhóm dân cư số thông qua Viettel Tammi tích hợp với iHanoi, thiết lập 29 nhóm trò chuyện cộng đồng với khoảng 1.000 người dân tham gia.
Có thể nói, những mô hình và giải pháp cụ thể của các địa phương tại Hà Nội cho thấy chuyển đổi số đang được triển khai trên nhiều phương diện, từ phát triển kinh tế số, cải cách thủ tục hành chính đến đổi mới phương thức quản trị và hỗ trợ hoạt động kinh doanh tại cơ sở. Việc thành phố tiếp tục tháo gỡ các điểm nghẽn về nguồn lực, dữ liệu và nhân lực sẽ góp phần nâng cao hiệu quả khai thác các nền tảng đã xây dựng, để công nghệ đáp ứng tốt hơn nhu cầu thực tế của người dân và doanh nghiệp./.
