Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (Nhà ga T2) được xếp hạng Gold - cao nhất trong 3 hạng Silk, Jade, Gold của chứng nhận Welcome Chinese được cấp bởi China Tourism Academy (Học viện Du lịch Trung Quốc).
TTXVN - Nhà ga quốc tế Đà Nẵng vừa trở thành nhà ga sân bay đầu tiên trong khu vực Đông Nam Á đạt chứng nhận Welcome Chinese vào ngày 11/12.
Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (Nhà ga T2) được xếp hạng Gold - cao nhất trong 3 hạng Silk, Jade, Gold của chứng nhận Welcome Chinese được cấp bởi China Tourism Academy (Học viện Du lịch Trung Quốc) - tổ chức nghiên cứu có trụ sở tại Bắc Kinh (thành lập năm 2008), trực thuộc Tổng cục Du lịch quốc gia Trung Quốc. Trên thế giới, Italy có 4 sân bay; các nước Pháp, Nga, Tây Ban Nha, Saudi Arabia, mỗi quốc gia có 1 sân bay đạt chứng nhận "Welcome Chinese".
Để đạt chứng nhận Welcome Chinese, Nhà ga quốc tế Đà Nẵng đã thực hiện các hạng mục bao gồm hiển thị ngôn ngữ tiếng Trung lên các bảng chỉ dẫn, màn hình hiển thị chuyến bay, thực đơn các nhà hàng, bản đồ, website; cung cấp nước nóng miễn phí; nhân viên nói tiếng Trung Quốc; các cửa hàng cung cấp dịch vụ thanh toán qua UnionPay, Wechat Pay và có quầy hoàn thuế…
Theo ông Đỗ Trọng Hậu, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Khai thác Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT), Nhà ga quốc tế Đà Nẵng là cửa ngõ quan trọng, đồng thời cũng là điểm chạm đầu tiên của du khách quốc tế khi tới Đà Nẵng. Chứng nhận này sẽ giúp tăng cường hình ảnh của nhà ga nói riêng, Đà Nẵng nói chung như là một điểm đến thuận tiện, hiếu khách, góp phần quảng bá rộng rãi dịch vụ du lịch địa phương.
Kể từ khi thế giới mở cửa trở lại sau đại dịch, Nhà ga quốc tế Đà Nẵng liên tục nâng cấp cơ sở hạ tầng, cải tạo không gian xanh, tối ưu quy trình, phát triển hệ sinh thái tiện ích phù hợp cho các nhóm du khách quốc tế từ nhiều thị trường khác nhau.
Đồng thời nhà ga tiên phong mang tới nhiều hoạt động, dịch vụ mới như phát triển đội hỗ trợ hành khách thông thạo đa ngôn ngữ, đưa văn hóa bản địa vào hoạt động biểu diễn “Con đường di sản”, tổ chức các sự kiện lớn…
Tháng 3/2023, Nhà ga quốc tế Đà Nẵng vinh dự trở thành nhà ga đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận 4 sao Skytrax. Với tinh thần hiếu khách, Nhà ga luôn cố gắng đổi thay mỗi ngày để song hành cùng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách quốc tế, mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất đến với du khách khi đi qua nhà ga./.
