Ứng dụng AI không chỉ là chuyện mua công nghệ, mà là một quá trình tái cấu trúc toàn diện, đòi hỏi tư duy đổi mới và sự chuyển đổi từ chính đội ngũ con người trong doanh nghiệp.
Ngày 3/6, tại Thành phố Hồ Chí Minh, Hiệp hội Phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức Hội nghị và triển lãm Biztech 2025 với chủ đề “Tối ưu – tăng trưởng đột phá với AI Agents”, hướng tới mục tiêu trở thành cầu nối chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, các giải pháp chuyển đổi số trong các lĩnh vực hoạt động, vận hành, quản lý của doanh nghiệp.
Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam Nguyễn Văn Khoa thông tin, Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị khẳng định kinh tế tư nhân là một động lực quan trọng nhất của nền kinh tế. Việt Nam đặt mục tiêu có 2 triệu doanh nghiệp đến năm 2030, đóng góp khoảng 55-58% GDP, 35-40% tổng thu ngân sách nhà nước, giải quyết việc làm cho 84-85% tổng số lao động, năng suất lao động tăng bình quân 8,5-9,5% mỗi năm. “Đất nước vươn mình thì động lực là doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn vươn mình, tối ưu tăng trưởng đột phá thì phải dựa vào khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo. Thế giới đang chuyển mình mạnh mẽ dưới tác động của trí tuệ nhân tạo (AI). Việt Nam cũng đã xác định AI là một công nghệ chiến lược để tập trung phát triển” ông Nguyễn Văn Khoa chia sẻ.
Việt Nam đã rất nhanh chóng hình thành một hệ sinh thái phát triển AI tương đối hoàn chỉnh, từ doanh nghiệp cung cấp hạ tầng như Viettel, CMC, VNPT hay gần đây nhất là FPT với nhà máy AI, đến các doanh nghiệp đang xây dựng nền tảng và giải pháp AI giải quyết các bài toán cụ thể… Các doanh nghiệp đầu tư nhiều vào trợ lý ảo, dịch vụ khách hàng, quan hệ khách hàng để tăng trưởng và kế toán, tuyển dụng, quản lý tài sản để tối ưu chi phí.
Theo ông Nguyễn Văn Khoa, tại Thành phố Hồ Chí Minh có công ty dịch thuật đang giảm 70% nhân sự, công ty sách tiết kiệm 30% chi phí biên tập. Các ngân hàng đang đóng cửa nhiều phòng giao dịch, phòng ban chăm sóc khách hàng. AI Agents (tác nhân AI) đang thực sự giúp các doanh nghiệp tối ưu, tăng trưởng đột phá. Ứng dụng AI không chỉ là chuyện mua công nghệ, mà là một quá trình tái cấu trúc toàn diện, đòi hỏi tư duy đổi mới và sự chuyển đổi từ chính đội ngũ con người trong doanh nghiệp.
Ở góc độ địa phương, Thành phố Hồ Chí Minh đang giữ vai trò tiên phong trong hiện thực hóa tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Hệ sinh thái khởi nghiệp của Thành phố đã có những bước tiến vượt bậc, lần đầu tiên lọt vào Top 5 Đông Nam Á và xếp hạng 110 thế giới vào năm 2025.
Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh Võ Minh Thành cho biết: Thành phố đang đi đầu trong ứng dụng AI ở một số lĩnh vực quan trọng như y tế, giao thông. Thành phố đang tập trung thiết kế đột phá về thể chế và chính sách đào tạo, phát triển, thu hút nhân tài; phát triển hạ tầng 5G, dữ liệu, công nghiệp bán dẫn. Thành phố phát triển chính quyền số dựa trên dữ liệu và đẩy mạnh ứng dụng AI đa lĩnh vực chú trọng y tế, giao thông, giáo dục và quản trị công.
Diễn ra trong ngày 3 - 4/6, Hội nghị và triển lãm Biztech 2025 là hoạt động nhằm cụ thể hóa chủ trương, chính sách của Đảng và Chính phủ, hướng đến thúc đẩy chuyển đổi số, chuyển đổi công nghệ dành cho cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa – động lực phát triển của nền kinh tế. Chương trình có 7 phiên hội thảo về thúc đẩy phát triển và ứng dụng AI Agents trong doanh nghiệp và hơn 20 gian hàng trưng bày các giải pháp chuyển đổi số từ nhiều doanh nghiệp công nghệ./.
