Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tập trung nâng cấp website vietnam.travel theo hướng trở thành nền tảng quảng bá, xúc tiến và kết nối dịch vụ du lịch toàn diện dành cho du khách quốc tế.
Ngày 13/11, phát biểu tại Hội nghị giao ban công tác văn hóa, thông tin, thể thao và du lịch tháng 10/2026, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh cho biết, trong những tháng cuối năm, ngành Du lịch tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm khai thác hiệu quả mùa cao điểm khách quốc tế, phấn đấu hoàn thành mục tiêu đón khách quốc tế trong năm 2026.
Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Cụ thể, ngành Du lịch sẽ tổ chức 4 chương trình xúc tiến tại các thị trường Hàn Quốc, Trung Quốc, Nga và Ấn Độ; đồng thời chuẩn bị tham gia các sự kiện xúc tiến du lịch quốc tế năm 2027, trọng tâm là Diễn đàn Du lịch ASEAN (ATF) 2027 tại Singapore và Hội chợ Du lịch quốc tế ITB Berlin. Hoạt động xúc tiến được định hướng gắn với từng thị trường mục tiêu, tăng cường ứng dụng công nghệ số trong quảng bá, kết nối và tiếp cận khách du lịch.
Bên cạnh đó, ngành chú trọng phát triển sản phẩm gắn với việc tăng tần suất chuyến bay và kết nối điểm đến từ các thị trường trọng điểm. Các gói sản phẩm, combo kết hợp vé máy bay, lưu trú, vận chuyển và dịch vụ tại điểm được khuyến khích xây dựng, ưu tiên những chương trình có thể đưa vào khai thác ngay trong tháng 11, tháng 12 và dịp đầu năm 2027. Việc tăng cường liên kết giữa các doanh nghiệp nhằm tối ưu chi phí chuỗi cung ứng, bảo đảm minh bạch về giá và chất lượng dịch vụ.
Đáng chú ý, chuyển đổi số trong truyền thông, quảng bá và kinh doanh du lịch tiếp tục được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, phù hợp với định hướng của Nghị quyết số 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tập trung nâng cấp website vietnam.travel theo hướng trở thành nền tảng quảng bá, xúc tiến và kết nối dịch vụ du lịch toàn diện dành cho du khách quốc tế. Dự kiến, nền tảng sẽ được bổ sung khoảng 15 ngôn ngữ, nâng tổng số lên khoảng 28 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt dành cho các thế hệ người Việt ở nước ngoài; đồng thời tăng cường tích hợp thông tin về điểm đến, hành trình, sản phẩm và sự kiện.
Một trong những nội dung được chú trọng là tối ưu hóa trợ lý ảo ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm của du khách, đồng thời tích hợp thêm các tiện ích từ tìm kiếm, lựa chọn đến đặt dịch vụ thực tế. Qua đó, từng bước hình thành hệ sinh thái thông tin và dịch vụ du lịch trên môi trường số, tạo thuận lợi cho du khách trong quá trình tìm hiểu, lựa chọn và trải nghiệm các sản phẩm du lịch Việt Nam.
Việc ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo trong hoạt động quảng bá, xúc tiến và hỗ trợ du khách cũng đặt ra yêu cầu tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và địa phương; từng bước nâng cao hiệu quả quản trị, năng lực cạnh tranh và chất lượng dịch vụ du lịch.
Các địa phương cần chủ động bảo đảm an ninh, an toàn, ứng phó với diễn biến thời tiết, kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm, giá cả và chất lượng dịch vụ; kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh, giữ vững uy tín và hình ảnh du lịch Việt Nam.
Tăng tốc những tháng cuối năm
Theo số liệu của ngành Du lịch, trong 10 tháng năm 2026, Việt Nam đón khoảng 19,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ năm 2025, đạt khoảng 78% mục tiêu 25 triệu lượt khách quốc tế của năm.
Theo kịch bản tăng trưởng, để hoàn thành mục tiêu đón 25 - 27 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2026, hai tháng cuối năm, ngành Du lịch cần đón thêm khoảng 5,5 - 7,5 triệu lượt khách, tương đương bình quân 2,75 - 3,75 triệu lượt mỗi tháng, cao hơn đáng kể so với mức bình quân khoảng 1,95 triệu lượt/tháng trong 10 tháng đầu năm. Đây là áp lực lớn, đòi hỏi sự chủ động, quyết liệt của các địa phương, doanh nghiệp và toàn ngành trong triển khai các giải pháp thu hút khách.
Để hoàn thành mục tiêu này, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Văn bản số 7476/BVHTTDL-DLQGVN gửi UBND các tỉnh, thành phố về việc phát triển du lịch, thu hút khách quốc tế để hoàn thành chỉ tiêu năm 2026 tại Nghị quyết số 169/NQ-CP.
Bộ đề nghị các địa phương rà soát, đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu số lượt khách quốc tế do các cơ sở lưu trú phục vụ đến hết tháng 10/2026, xác định cụ thể khối lượng còn phải thực hiện trong hai tháng cuối năm. Trên cơ sở đó, cập nhật kịch bản tăng trưởng khách du lịch theo từng tháng, gắn với kịch bản tăng trưởng GRDP được giao tại Nghị quyết số 168/NQ-CP và Nghị quyết số 312/NQ-CP; phấn đấu hoàn thành mức tăng trưởng được giao đối với 11 địa phương trọng điểm du lịch. Các địa phương còn lại phấn đấu đạt mức tăng trưởng khách quốc tế, khách nội địa và tổng thu từ du lịch khoảng 25 - 35% so với năm 2025.
Bộ cũng yêu cầu các địa phương tập trung triển khai nhiệm vụ, giải pháp phát triển du lịch theo các nghị quyết của Chính phủ và kịch bản tăng trưởng; đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá theo thị trường mục tiêu, ưu tiên các thị trường gần, có quy mô lớn và khả năng phục hồi nhanh như Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Ấn Độ và khu vực châu Á - Thái Bình Dương; đồng thời phát huy lợi thế đặc thù của từng địa phương.
Các chương trình kích cầu du lịch cuối năm cần được triển khai gắn với tăng cường liên kết giữa hàng không, vận tải, lưu trú, lữ hành và các khu, điểm du lịch để xây dựng sản phẩm hấp dẫn, giá cạnh tranh. Cùng với đó, tổ chức hiệu quả các sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch trong khuôn khổ Năm Du lịch quốc gia 2026; phát triển sản phẩm du lịch đêm, du lịch gắn với thương mại, mua sắm nhằm tăng mức chi tiêu và kéo dài thời gian lưu trú của khách.
Đặc biệt, Bộ yêu cầu các địa phương chỉ đạo cơ sở lưu trú thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ báo cáo thống kê; tăng cường kết nối, cập nhật dữ liệu lên hệ thống Cơ sở dữ liệu ngành Du lịch, bảo đảm thông tin về lượng khách quốc tế được thu thập đầy đủ, chính xác, phản ánh đúng kết quả thực hiện của từng địa phương./.
